COMMUNICATIETHEORIE: PRINCIPES, COMPONENTEN EN GESCHIEDENIS - CULTUUR WOORDENSCHAT - 2026

De communicatietheorie werd voor het eerst voorgesteld door Aristoteles in de klassieke periode en in 1980 gedefinieerd door SF Scudder. Het stelt dat alle levende wezens op de planeet het vermogen hebben om te communiceren. Deze communicatie vindt plaats door onder meer bewegingen, geluiden, reacties, fysieke veranderingen, gebaren, taal, ademhaling, kleurtransformaties.

In deze theorie is vastgelegd dat communicatie een noodzakelijk middel is voor het overleven en bestaan ​​van levende wezens en dat het hen in staat stelt informatie te geven over hun aanwezigheid en toestand. Communicatie wordt gebruikt om gedachten, gevoelens, biologische behoeften en alle soorten relevante informatie over de toestand van een levend wezen uit te drukken.

Volgens de communicatietheorie hebben dieren ook communicatiesystemen om berichten naar elkaar te sturen. Op deze manier zorgen ze ervoor dat hun voortplanting succesvol verloopt, beschermen ze zichzelf tegen gevaar, zoeken ze voedsel en leggen ze sociale banden.

De theorie van universele communicatie stelt vast dat communicatie het proces is van codering en transformatie van informatie dat plaatsvindt tussen de zender en de ontvanger, waarbij de ontvanger de taak heeft om het bericht te decoderen zodra het is afgeleverd (Marianne Dainton, 2004 ).

Het communicatieproces wordt beschouwd als zo oud als het leven op aarde. De studie van communicatie om er een wetenschappelijke theorie over te ontwikkelen, vond echter voor het eerst plaats in het oude Griekenland en Rome.

De communicatietheorie stelt dat het communicatieproces kan worden beïnvloed of onderbroken door meerdere barrières. Dit kan de betekenis wijzigen van het bericht dat u van de afzender naar de ontvanger wilt bezorgen.

Kader

Vanuit de communicatietheorie worden verschillende standpunten voorgesteld om het fenomeen van haar studie te behandelen.

Monteur

Deze mening geeft aan dat communicatie eenvoudig het proces is van het verzenden van informatie tussen twee partijen. Het eerste deel is de afzender en het tweede deel is de ontvanger.

Psychologisch

Volgens dit standpunt omvat communicatie meer elementen dan de eenvoudige overdracht van informatie van de afzender naar de ontvanger, dit omvat de gedachten en gevoelens van de afzender, die ze probeert te delen met de ontvanger.

De ontvanger heeft op zijn beurt reacties en gevoelens zodra het bericht dat door de afzender is verzonden, is gedecodeerd.

Sociaal

Vanuit sociaal oogpunt wordt communicatie gezien als het resultaat van de interactie tussen zender en ontvanger. Het geeft eenvoudig aan dat communicatie direct afhankelijk is van discursieve inhoud, dat wil zeggen: hoe iemand communiceert, is de basis van het sociale standpunt.

Systematisch

Volgens het systematische standpunt is communicatie in feite een nieuwe en andere boodschap die wordt gecreëerd wanneer verschillende individuen het op hun eigen manier interpreteren en het vervolgens opnieuw interpreteren om tot hun eigen conclusies te komen.

Kritisch

Deze opvatting stelt dat communicatie gewoon een manier is om individuen te helpen hun macht en autoriteit over andere individuen uit te drukken (Seligman, 2016).

Communicatie componenten

De communicatietheorie geeft aan dat communicatie het proces is dat de doorgifte van informatie van een zender naar een ontvanger mogelijk maakt. Deze informatie is een gecodeerd bericht dat na ontvangst door de ontvanger moet worden gedecodeerd. De elementen van communicatie zijn:

Zender

De uitgever is de bron die informatie probeert te delen. Het kan wel of niet een levende eenheid zijn, aangezien het enige kenmerk dat nodig is om de bron te zijn, is dat het een soort informatie kan leveren en het vermogen heeft om deze via een kanaal naar een ontvanger te verzenden.

Bericht

Het bericht is de informatie die u wilt communiceren. De communicatietheorie geeft vanuit semiologisch perspectief aan dat de betekenis van de boodschap afhangt van de manier waarop deze door middel van tekens tot stand komt.

Dat wil zeggen, afhankelijk van de gebruikte tekens, zal het de interpretatie van de boodschap zijn. Op deze manier is het bericht succesvol in de mate dat de ontvanger begrijpt wat de afzender wil melden.

Codering

Het is het proces van het opbouwen van de boodschap met als doel dat de ontvanger het begrijpt. Dat wil zeggen dat communicatie alleen tot stand kan worden gebracht als zowel de afzender als de ontvanger dezelfde informatie begrijpen.

Op deze manier wordt begrepen dat de meest succesvolle individuen in het communicatieproces degenen zijn die hun berichten coderen, rekening houdend met het begripsvermogen van hun ontvanger.

Kanaal

Een bericht dat door de afzender is gecodeerd, moet door een kanaal worden afgeleverd. Er zijn meerdere categorieën kanalen: onder meer verbaal, non-verbaal, persoonlijk, onpersoonlijk. Een kanaal kan bijvoorbeeld het papier zijn waarop enkele woorden zijn geschreven. Het doel van het kanaal is om het bericht de ontvanger te laten bereiken.

Decodering

Het is het tegenovergestelde proces van codering waarbij de ontvanger het afgeleverde bericht moet ontcijferen. Op dit punt moet de ontvanger het bericht zorgvuldig interpreteren. Het communicatieproces wordt als succesvol beschouwd wanneer de ontvanger het bericht ontcijfert en hetzelfde begrijpt als de afzender.

Ontvanger

Hij is degene die de boodschap ontvangt. Een goede afzender houdt rekening met de mogelijke vooroordelen die de ontvanger kan hebben en zijn of haar referentieframes, om mogelijke reacties bij het decoderen van het bericht te bepalen. Het hebben van een vergelijkbare context helpt de verspreiding van de boodschap om effectief te zijn.

Feedback

Het is de evaluatie van de reactie die de afzender van de ontvanger ontvangt na het decoderen van het bericht.

Context

Het is de omgeving waarin het bericht wordt afgeleverd. Het kan overal zijn waar de afzender en ontvanger zijn. De context maakt communicatie gemakkelijker of moeilijker (Seligman, 2016).

Soorten communicatie

Er kunnen maximaal 30 soorten communicatie zijn, hoewel drie van de belangrijkste zijn:

Verbale communicatie

Non-verbale communicatie is het type communicatie waarbij informatie via een verbaal kanaal stroomt. Er wordt onder meer gebruik gemaakt van woorden, toespraken en presentaties.

Bij verbale communicatie deelt de afzender informatie in de vorm van woorden. Bij verbale communicatie moet zowel de afzender zorgvuldig zijn woorden kiezen als een toon gebruiken die begrijpelijk is voor de ontvanger.

Non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie wordt door de communicatietheorie gedefinieerd als de taal die bestaat uit gebaren, gezichtsuitdrukkingen, handbewegingen en lichaamshoudingen die informatie over de afzender aan de ontvanger verschaffen. Met andere woorden, non-verbale communicatie is woordeloos en wordt uitgedrukt door middel van gebaren.

Visuele communicatie

Het is de communicatie die plaatsvindt wanneer de ontvanger informatie ontvangt via een visueel medium. Verkeersborden en kaarten zijn enkele voorbeelden van visuele communicatie.

Volgens de communicatietheorie speelt visie een fundamentele rol bij communicatie, aangezien het invloed heeft op de manier waarop de ontvanger de boodschap begrijpt (NotesDesk, 2009).

Communicatie barriere

De communicatietheorie stelt vast dat er verschillende barrières of obstakels kunnen zijn die de effectieve uitoefening ervan belemmeren. Deze belemmeringen kunnen leiden tot misverstanden en verkeerde interpretaties van de informatie door de ontvanger.

Lawaai

Lawaai is een veel voorkomende belemmering voor effectieve communicatie. Over het algemeen is de informatie vervormd en bereikt het bericht de ontvanger onvolledig. Overvolle ruimtes verhinderen dat informatie de oren van de ontvanger correct bereikt. In het geval dat de informatie binnenkomt, kan de ontvanger deze mogelijk niet correct interpreteren.

Ongestructureerde gedachten

Niet duidelijk zijn over wat u wilt zeggen en hoe u wilt zeggen, wordt gepresenteerd als een obstakel dat effectieve communicatie bemoeilijkt. De afzender moet altijd duidelijke ideeën opbouwen over wat hij wil communiceren, zodra dit gebeurt, kan hij plaatsmaken voor het verzenden van het bericht. Anders zal de communicatie niet effectief zijn.

Slechte interpretaties

Verkeerd geïnterpreteerde informatie kan tot vervelende situaties leiden. De afzender moet het bericht zo coderen dat de ontvanger het kan ontvangen zonder het verkeerd te interpreteren. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de afzender de nodige feedback te geven om eventuele twijfels over het bericht weg te nemen.

Ontvanger onbekend

Gebrek aan informatie over de ontvanger kan de afzender ertoe aanzetten om informatie te verstrekken die de ontvanger niet kan decoderen. De afzender moet zijn ontvanger altijd kennen en met hem communiceren in termen die hem bekend zijn.

Onwetendheid over de inhoud

De inhoud van het bericht moet de informatie benadrukken die u wilt overbrengen. De communicatietheorie geeft aan dat om kracht te geven aan de ideeën die u wilt overbrengen, het noodzakelijk is om hun betekenis te kennen. Anders verliest de spraak zijn betekenis voor zowel de afzender als de ontvanger.

Negeer de ontvanger

De afzender moet altijd contact hebben met de ontvanger, zodanig dat hij de interesse in het bericht niet verliest. Een veelgemaakte fout wordt beschouwd als het lezen van de inhoud van de notities in een lezing zonder op de ontvanger te letten. Oogcontact is belangrijk om de interesse van de ontvanger te behouden.

Gebrek aan bevestiging

De afzender moet controleren of zijn ontvanger het bericht correct heeft gedecodeerd. Wanneer de ontvangst van het bericht niet wordt bevestigd, komt het vaak voor dat de afzender en de ontvanger niet dezelfde informatie delen.

Toon van stem

Volgens de communicatietheorie speelt de toon van de stem een ​​belangrijke rol bij communicatie. De toon van de stem moet duidelijk zijn, de woorden traag en nauwkeurig. Het volume van de stem moet worden ingesteld rekening houdend met het lawaai in de omgeving.

Culturele verschillen

Verschillen in talen of vooroordelen kunnen communicatie bemoeilijken. Woorden en gebaren kunnen in verschillende culturen verschillende betekenissen hebben. Deze situatie wordt in de communicatietheorie ingekaderd als een van de belangrijkste variabelen waarmee rekening moet worden gehouden in de informatiecoderingsprocessen.

Ontvanger houding

De houding van de ontvanger bepaalt of het bericht correct wordt afgeleverd. Een ongeduldige ontvanger neemt niet genoeg tijd om de geleverde informatie volledig op te nemen, waardoor het communicatieproces verstoord raakt. Dit kan leiden tot verwarring en misverstanden tussen zender en ontvanger (Lunenburg, 2010).

Communicatie chronologie

Klassieke periode

De basis voor het westerse klassieke denken wordt gelegd in Griekenland en Rome. Dit leidt tot debatten over epistemologie, ontologie, ethiek, de axiologie van vorm, filosofie en de waarden van communicatie die tot op heden worden gehanteerd.

Aristoteles-model

Volgens het communicatiemodel van Aristoteles speelt de afzender een fundamentele rol in de communicatie, aangezien hij de enige is die volledig verantwoordelijk is voor de effectieve communicatie van een bericht.

Daarom moet de afzender zijn bericht zorgvuldig voorbereiden door ideeën en gedachten te organiseren om de ontvanger te beïnvloeden, die moet reageren volgens de wensen van de afzender. Volgens deze theorie moet de boodschap indruk maken op de ontvanger. (MSG, 2017)

Cicero's Foundations

Tijdens de klassieke periode had Cicero de leiding over de oprichting van de canons van de retoriek als communicatiemodel. Op deze manier werd vastgesteld dat er een proces is waar elk bericht doorheen gaat: uitvinding (uitvinding), ordening (organisatie), uitspraak (stijl), geheugen (geheugen) en uitspraak (levering).

Cicero en andere Romeinen ontwikkelden de communicatiestandaarden die later de Romeinse wettelijke code zouden vormen en de studie van lichamelijke gebaren als overtuigend bij non-verbale communicatie.

1600-1700

Het tijdperk van het rationalisme begon en een van de belangrijkste kwesties die het behandelde, was epistemologie of kennistheorie. Jean-Jacques Rousseau noemt het sociaal contract een middel om orde in de samenleving te scheppen en Descartes ontwikkelt ideeën over empirisme als een manier om de wereld uit ervaring te leren kennen. Al deze factoren waren van invloed op de studie van communicatie en de eerste wetenschappelijke theorieën die eromheen werden ontwikkeld.

Gedurende deze periode wordt lezen belangrijk voor samenlevingen en ontstaat de behoefte aan interpretatie van teksten als gevolg van de nieuwe kennisrevolutie.

XIX eeuw

Gedurende 1800 zijn verschillende wetenschappers geïnteresseerd in de studie van uitdrukkingsvormen, waarbij de nadruk ligt op orale expressie in het openbaar. Georg Hegel stelt een op dialectiek gebaseerde filosofie voor, die later Karl Marx beïnvloedde om zijn studie van dialectiek en kritiek op de theorieën van communicatie die door verschillende stromingen worden behandeld, verder te ontwikkelen.

Het opstellen van een communicatietheorie heeft betrekking op verschillende denkers uit die tijd, zoals Charles Sanders Pierce, die de principes van de semiotiek baseerde die de interpretatie van tekens, taal en logica tot op de dag van vandaag beïnvloeden (Moemka, 1994).

Twintigste eeuw

Het collectieve belang bij het opstellen van een theorie van continue communicatie en is gerelateerd aan de sociale aspecten van het leven van de mens vanuit de psychoanalyse.

Sigmund Freud is degene die de basis legt voor een rationalistische en empirische studie van de mens als een sociale entiteit. Op deze manier neemt de studie van non-verbale communicatie toe en wordt gebarencommunicatie gevestigd als een universele taal.

Ferdinand Saussure publiceerde een algemene verhandeling over taalkunde in de 20e eeuw, die tot op de dag van vandaag de basis zou vormen voor de studie van taal en communicatie.

De eerste studies over communicatie in deze eeuw zouden erop wijzen dat er een reactie is op een prikkel en dat mensen tijdens het communicatieproces de neiging hebben om oordelen en evaluaties over anderen te vellen. Kenneth Burke begon zijn carrière met het bestuderen van culturele symbolen en hun relatie met de manier waarop mensen zich identificeren met een sociale groep.

Charles Morris stelt een model op om semiotiek in semantiek, syntactiek en pragmatiek te verdelen, wat een grondige studie van taal in verbale communicatie mogelijk maakt. Aan de andere kant groeit de studie van communicatie in de media in de mate dat radio een plaats inneemt in het leven van mensen.

In 1950 begonnen de sociale wetenschappen geïnteresseerd te raken in de tekens en gebaren die voor communicatie werden gebruikt, waarbij ze identificeerden dat ze werden beïnvloed door context en cultuur. Jürgen Ruesch en Gregory Bateson introduceren het concept van metacommunicatie of communicatie over communicatie, als een studie van communicatie die verder gaat dan oppervlakkige ideeën en de overdracht van een bericht.

Met de ontwikkeling van massamedia verschijnt de studie ervan. Eenrichtingscommunicatie blijkt uit de massamedia, die op het gebied van communicatie een belangrijke rol spelen in samenlevingen.

Halverwege de twintigste eeuw verschenen cognitieve studies over communicatie en werden enkele representatieve publicaties gemaakt over communicatietheorie, non-verbale taal, het massaverschijnsel, de invloed van vrouwen op communicatie en allerlei aanverwante zaken. met de cognitieve ontwikkeling van de mens vanuit de taal.

XXI eeuw

De communicatietheorie omvat alle onderzoeken die erop zijn uitgevoerd. Het is duidelijk dat communicatie gericht kan zijn op verschillende contexten, zoals onder andere werk, openbaar, huiselijk en academisch.

De pedagogie van cognitieve communicatie verschijnt als een kritische benadering van onderwijssystemen vanuit communicatie. Evenzo zijn wendingen in de communicatie duidelijk naarmate telecommunicatie sterker wordt en plaats maakt voor minder persoonlijke interacties (Littlejohn, 2009).

Referenties

1. Littlejohn, SW (2009). Encyclopedia Of Communication Theory. New Mexico: Salie.
2. Lunenburg, FC (2010). Communicatie: het proces, belemmeringen en verbetering van de effectiviteit. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). De communicatietheorie toepassen op het professionele leven: een praktische inleiding. La Salle Universiteit.
4. Moemka, AA (1994). Ontwikkelingscommunicatie. New York: Sunny Series.
5. MSG. (2017). Management Sudy Guide. Verkregen van communicatietheorie: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 van 3 van 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Opgehaald via soorten communicatie: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Hoofdstuk 10 - Modellen. In J. Seligman, Effectieve communicatie (pp. 78-80). Lulu.