FORMEEL INTERVIEW: KENMERKEN EN VOORBEELDVRAGEN - JOB - 2024

Het formele interview is een techniek die tot doel heeft informatie te verzamelen of te verkrijgen, hetzij individueel, hetzij met groepen mensen. Deze techniek wordt veel gebruikt in onderzoek in de sociale wetenschappen -zoals psychologie, sociologie en economie-, in de gezondheidswetenschappen en ook in het bedrijfsleven.

Over het algemeen zijn formele interviews strategieën die worden gebruikt wanneer informatie bij voorkeur uit de directe bron moet worden verkregen. Bij een sociaal onderzoek zijn de geïnterviewden de hoofdrolspelers van de te onderzoeken situatie, of de leden van de omgeving of het aan te pakken probleem.

Onder de formele interviews vallen sollicitatiegesprekken op. Bron: pixabay.com

In het geval van een epidemiologisch onderzoek zou het bijvoorbeeld nodig zijn om de protagonisten van het te onderzoeken fenomeen te interviewen, aangezien zij (of directe getuigen) de enigen zijn die betrouwbare informatie kunnen verstrekken die voor dergelijke doeleinden nuttig is.

In de onderzoeksmethodologie wordt het formele interview ook wel een gestructureerd interview genoemd. Het is genoemd vanwege de hoge mate van structuur en zorg bij de voorbereiding en selectie van de vragen, evenals vanwege de organisatie in termen van prioriteit en relevantie die de interviewer van elk van deze observeert.

Het formele interview wordt aanbevolen in de zakelijke omgeving om het meest geschikte personeel voor een functie te selecteren en om te weten hoe goed de persoon zich zou aanpassen aan de organisatiecultuur van het bedrijf. Sollicitatiegesprekken zijn zeer nuttige hulpmiddelen om de meest geschikte werknemer te selecteren.

De structuur van het interview hangt af van het doel. Zowel in onderzoek als in het bedrijfsleven is het doel hetzelfde: informatie verkrijgen. Het doel en het gebruik van dergelijke informatie bepalen echter uiteindelijk het soort vragen en de manier waarop ze moeten worden gesteld, altijd afhankelijk van de inhoud die moet worden onderzocht.

In ieder geval is het belangrijk om rekening te houden met wat de bepalende kenmerken zijn van het formele interview en wat voor soort vragen je daarin kunt vinden. Dit is handig, of u nu als interviewer moet benaderen of, meer nog, als gebruiker; zo kan de persoon enige voorbereiding hebben om betere prestaties te bereiken.

kenmerken

Standaardisatie

Bij dit type interview wordt een gestandaardiseerde structuur en format verwacht; dat wil zeggen dat aan alle geïnterviewden dezelfde vragen worden gesteld en op dezelfde manier worden uitgedrukt.

Er worden identieke termen en criteria gebruikt, die het mogelijk maken om vergelijkingen te maken dankzij de uniformiteit van de gegevens.

Stijfheid

In tegenstelling tot ongestructureerde interviews, die flexibel en dynamisch zijn, zijn formele interviews meer rigide van structuur.

Het staat de interviewer niet vrij om de oorspronkelijke volgorde of structuur te wijzigen of aan te passen. Daarom mag u geen vragen of andere zaken toevoegen of verwijderen; sociale interactie is beperkt.

Tijdsbeheer

Door een vooraf bepaalde structuur te hebben, wordt verwacht dat de interviewer het tot op de letter kan volgen en zo efficiënt tijdmanagement kan maken. Hiermee optimaliseert u het aantal en de kwaliteit van interviews in een periode die voor deze doeleinden is gepland.

Controle door de interviewer

Kenmerkend voor formele interviews is dat de interviewer een volledig directieve houding moet aannemen. Dit zorgt ervoor dat ze voor elke geïnterviewde op hetzelfde moment en op dezelfde manier worden uitgevoerd en dat de ontworpen volgorde en structuur behouden blijft.

De interviewer moet aantonen dat hij veilig is en de procedure onder controle heeft. Daarom moet u goed omgaan met het klimaat en de toon van het interview. Dit zorgt ervoor dat de geïnterviewde bereid en ontspannen genoeg is om alle geplande vragen zonder onderbreking te kunnen beantwoorden.

Ze gaan niet in op vertrouwelijke onderwerpen

Ze kunnen niet worden gebruikt als ze kwesties van grotere intimiteit en vertrouwelijkheid willen aanpakken, aangezien de structuur, tijd en rol van de interviewer (die in feite een gegevensverzamelaar is) dit niet toestaan.

De gebruikte vragen mogen geen aanleiding geven tot de aanpak van problemen die de context en de ontworpen structuur kunnen verlaten.

Gemengde vragen

De vragen die in een formeel interview moeten worden gesteld, zijn over het algemeen van gemengd type; dat wil zeggen dat gesloten vragen en vragen met slechts een bepaalde mate van openheid worden gecombineerd, wanneer de vereiste gegevens dit rechtvaardigen.

In sommige situaties zijn er echter onderwerpen nodig waarin de geïnterviewde zijn standpunt moet geven en een uitwerking van sommige benaderingen moet tonen, om te laten zien hoe zijn werkelijke ontwikkeling in vergelijkbare situaties zou zijn. In deze gevallen mag het ontwerp niet te lang van de geplande tijd voorzien.

Eenvoudig beheer van de verkregen informatie

Vanwege de structuur waarmee het interview is ontworpen, zou het gebruikte formaat het later mogelijk moeten maken om de verzamelde gegevens of informatie gemakkelijker te verwerken, aangezien het doel is om de analysetijd te verkorten en resultaten te verkrijgen.

Voorbeeldvragen

Onder formele interviews vallen sollicitatiegesprekken op een bijzondere manier op. Hierin werken de werkgever en de potentiële werknemer met elkaar samen, en het is de bedoeling om te bepalen of de professionele en persoonlijke kenmerken van de kandidaat overeenkomen met de kenmerken die nodig zijn voor de functie van het bedrijf waarop ze hebben gesolliciteerd.

Enkele van de belangrijkste vragen die in dit scenario kunnen rijzen, zijn de volgende:

- Wat is uw opleidingsniveau?

- Heeft u cursussen of specialisaties gevolgd in het gebied dat verband houdt met de functie waarvoor u heeft gesolliciteerd?

- Bent u bereid om op bepaalde tijden uitstapjes te maken buiten de stad?

- Beschrijf uw persoonlijkheid.

- Vertel ons over uw werkervaring.

- Wat heb je in je vorige baan gedaan?

- Hoe goed kun je omgaan met druk in de werkomgeving?

- Hoe kunt u bijdragen aan de groei van dit bedrijf?

- Wat is uw grootste zwakte?

- Wat is je grootste kracht?

- Wat is uw grootste uitdaging geweest?

- Wat verwacht u van het bedrijf?

- Wat zijn uw professionele doelen?

- Met wat voor soort werkomgeving identificeert u zich?

- Zou u zich op uw gemak voelen als het nodig was om regelmatig overuren te maken?

- Wat zijn uw betalingsverwachtingen?

Referenties

1. SCOTT, JW. "Interview" (1998) in WFSJ & SciDev. Netto cursus. Opgehaald op 8 augustus 2019 uit de Journal of Feminist Studies: csl.wfsj.org
2. Taylor, SJ. En Bogdan, R. "The in-depth interview" (2008) in Inleiding tot kwalitatieve methoden in onderzoek. Opgehaald op 7 augustus 2019 van het National Civil Service Office van Uruguay: onsc.gub.uy
3. Mei, KA. “Interviewtechnieken in kwalitatief onderzoek: zorgen en uitdagingen” (1991) in kwalitatief verpleegkundig onderzoek: een eigentijdse dialoog. Opgehaald op 8 augustus 2019 van Certification Board for Urologic Nurses and Associates: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. en VanSomeren, KR. "Opleiding van gedragsadviseurs: een competentiegericht model om interviewvaardigheden aan te leren" (1989). Op de professionele school. Opgehaald op 8 augustus 2019 van American Psychological Association: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. en Bernieri, FJ. "Het belang van eerste indrukken in een sollicitatiegesprek" (2000) in de jaarlijkse bijeenkomst van de Midwestern Psychological Association, Chicago, IL. Opgehaald op 8 augustus 2019 van ResearchGate: researchgate.net
6. Rapport, N. "Het interview als een vorm van praten-partnerschap: dialectisch, gefocust, dubbelzinnig, speciaal" (2012) in The Interview: an etnografische benadering. Opgehaald op 8 augustus 2019 van Academia Edu: academia.edu
7. Piacente, T. “Niet-getypeerde psychologische beoordelingsinstrumenten. Observatie, interview en enquête. Algemene overwegingen (2009). In tijdschriftstoelen. Opgehaald op 8 augustus 2019 van UNLP Psychology Chairs: psico.unlp.edu.ar