ARBEIDSGESCHILLEN: SOORTEN, OPLOSSINGSTECHNIEKEN, VOORBEELDEN - JOB - 2024

De arbeidsgeschillen zijn discussies tussen een werkgever en zijn werknemers over arbeidsclausules, zoals arbeidsvoorwaarden, secundaire arbeidsvoorwaarden, werkuren en lonen waarover tijdens collectieve onderhandelingen of de uitvoering van de voorwaarden en Akkoord.

Arbeidsconflicten ontstaan ​​dan bijvoorbeeld wanneer een vakbondscontract dat een groep werknemers beschermt op het punt staat af te lopen en de partijen het niet eens zijn met de voorwaarden van een nieuw contract.

Gewoonlijk staan ​​lonen, ziektekostenverzekering en andere financiële kwesties centraal in deze conflicten, maar soms gaan ze over andere kwesties, zoals anciënniteit, werktijden, ziekteverlof, overuren, enz.

Aan de andere kant zijn een andere vorm van arbeidsgeschillen formele claims. Het zijn bezwaren van werknemers tegen de manier waarop een werkgever omgaat met een bestaand contract. Een typische claim beschuldigt de werkgever ervan iets te doen dat in strijd is met de arbeidsovereenkomst, zoals het ontslaan van een werknemer zonder "gerechtvaardigde reden".

De vakbond en de werkgever onderhandelen vaak totdat de claim is opgelost, ofwel omdat de vakbond de claim intrekt, het management accepteert of een wederzijds compromis wordt gesloten.

Claims die niet door middel van onderhandeling kunnen worden opgelost, gaan over het algemeen naar arbitrage voor een definitieve beslissing. Sommige contracten maken ook gebruik van bemiddeling.

Soorten

Erkenning van de Unie

Een arbeidsconflict doet zich voor wanneer een vakbond een werkgever aanklaagt en uitlegt dat werknemers de vakbond hebben aangewezen als hun vertegenwoordiger voor collectieve onderhandelingen, maar de werkgever weigert dit te erkennen.

De werkgever kan aanvoeren dat de vakbond niet bevoegd is om namens de werknemers te spreken.

Contractonderhandelingen

Conflicten bij contractonderhandelingen hebben te maken met het basiskader waarmee de relatie tussen een werkgever en zijn werknemers wordt beheerst. De meeste industriële stakingen zijn het gevolg van dit soort geschillen.

Binnen dit type treden niet alleen conflicten op voor de onderhandeling over een overeenkomst of voor elke verlenging van een dergelijke overeenkomst, maar ook conflicten met betrekking tot bepalingen van het contract die onderworpen zijn aan periodieke herziening en heronderhandeling.

Het contract kan bijvoorbeeld van kracht zijn, maar het kan erop duiden dat de salarissen om de zes maanden door de partijen worden herzien, of wanneer zich bepaalde veranderingen in de inflatie-index voordoen.

Interpretatie van het contract

Vanuit het standpunt van een oplossing is het in veel opzichten het gemakkelijkste type conflict om mee om te gaan.

Het wordt steeds meer erkend dat het kan worden opgelost door middel van procedures die door de partijen zelf zijn vastgesteld. In veel contracten is bepaald dat de uiteindelijke oplossing via arbitrage plaatsvindt.

Staking

Een staking is de tijdelijke stopzetting van de diensten van de werknemers, in tegenstelling tot een arbeidsovereenkomst. Het is een formele vorm van arbeidsconflicten die doorgaans worden georganiseerd door een vakbond.

Tijdens stakingen zorgen vakbonden ervoor dat er geen alternatieve middelen zijn om diensten te verkrijgen die werknemers weigeren te verlenen. Stakingen duren over het algemeen totdat het management het ontevredenheidsprobleem dat hen heeft veroorzaakt, heeft opgelost.

Werk volgens regelgeving

Het is een andere vorm van formeel arbeidsconflict. Het komt voor wanneer werknemers strikt werken volgens de wettelijke voorwaarden van hun contract. Ze weigeren opzettelijk hun initiatief te gebruiken en handelen rigide, zoals geprogrammeerde machines.

Aangezien reguleringswerkzaamheden niet in strijd zijn met de formele voorwaarden van het contract, is er zelden een boete aan verbonden. Het vertraagt ​​echter sterk de voortgang van het werk.

Ziekteverzuim

Het is een vorm van informeel arbeidsconflict. Het komt voor wanneer werknemers weigeren zich op hun werkplek te melden.

Ziekteverzuim is niet altijd een teken van arbeidsconflicten, omdat werknemers zich bijvoorbeeld vanwege letsel of ziekte kunnen stoppen met melden.

Sabotage

Het is een andere vorm van informeel arbeidsconflict, het komt voor wanneer werknemers opzettelijk schade toebrengen aan de productie of reputatie van hun organisatie.

Dit kan de vorm aannemen van een trage productie, het tijdelijk uitschakelen van machines, het direct vernietigen van eigendommen van de organisatie of het besmetten van de organisatie.

Resolutie technieken

Discussie en onderhandeling

De eerste stap bij het oplossen van een arbeidsconflict is discussie en onderhandeling tussen de betrokken partijen, zonder tussenkomst van een externe tussenpersoon.

Discussie en onderhandeling over de clausules van een contract maakt deel uit van het proces waarin beide partijen (arbeiders en management) hun standpunten naar voren brengen.

Het succes waarmee deze techniek wordt gebruikt bij het oplossen van arbeidsgeschillen hangt grotendeels af van de wil en wens van de betrokken partijen om stabiliteit in arbeidsrelaties te bereiken zonder een beroep te doen op externe tussenpersonen.

Daarom kan de mate waarin het met succes wordt gebruikt, worden beschouwd als een indicator voor de volwassenheid van de relatie tussen de partijen.

Bemiddeling en bemiddeling

Met verzoening wordt de tussenkomst van een externe partij bedoeld, die de tegenstanders probeert te verenigen en hen aanmoedigt het conflict op te lossen.

De bemiddelaar concentreert zijn overredingskracht op slechts één van de partijen. Bemiddeling suggereert een meer positieve en bevestigende rol voor de derde partij die tussenbeide komt, door hun omgang met beide deelnemers te overwegen.

De bemiddelaar of mediator kan als tussenpersoon worden gebruikt, zodat de partijen feiten of standpunten kunnen onthullen die ze niet rechtstreeks aan de tegenpartij willen onthullen.

Soms kan de bemiddelaar of bemiddelaar technische gegevens verstrekken en putten uit zijn ervaring in de branche. Bovendien kunt u suggesties doen op basis van uw ervaring met het oplossen van soortgelijke geschillen.

Vrijwillige arbitrage

Het betekent dat de partijen het conflict vrijwillig voorleggen aan een derde met het verzoek om het op te lossen, volgens de voorwaarden van een door de partijen ondertekend "programma". Ze komen overeen dat de beslissing van de arbiter bindend zal zijn voor beide partijen.

Arbitrage is gerechtelijk van aard, in tegenstelling tot verzoening en bemiddeling, die gebaseerd zijn op compromissen en wederzijdse concessies. De scheidsrechter is een rechter. Bij overeenkomst bepalen de partijen hun jurisdictie en de kwesties die aan hen zullen worden voorgelegd.

Deze oplossingstechniek wordt vaker gebruikt in het type arbeidsgeschil van contractinterpretatie.

Verplichte arbitrage

Bindende arbitrage is vereist wanneer geschillen die niet op een andere manier kunnen worden opgelost, naar een derde partij moeten worden verwezen om tot een definitieve en bindende beslissing te komen.

Bij conflicten voor vakbondserkenning is verplichte arbitrage ingesteld voor de gevallen die in de wet zijn opgenomen.

Gerechtelijke actie

Rechtbanken worden vaak aangespoord om arbeidsgeschillen op te lossen. Dergelijke voorstellen omvatten verplichte arbitrage.

Naast de voorstellen om de functies van de rechtbanken op dit gebied uit te breiden, spelen de rechtbanken echter een belangrijke rol bij arbeidsgeschillen.

Zo kunnen ze geraadpleegd worden over de toepassing van onderhandelde cao's, kunnen ze onder meer worden opgeroepen om de geldigheid van arbitrale uitspraken te bepalen.

Voorbeelden

Wal-Mart zaak

Wal-Mart is in het verleden zeer winstgevend geweest, maar een van de grootste bedreigingen voor het toekomstige succes zijn de vijandige meningen die velen jegens het bedrijf hebben gehad.

Onlangs hebben meer dan een miljoen van de huidige en gepensioneerde werknemers het bedrijf aangeklaagd wegens discriminatie op grond van geslacht. Bovendien heeft Wal-Mart meer controle gekregen over zijn ziektekostenverzekering.

Wal-Mart verdedigt zijn beleid door erop te wijzen dat ziektekostenverzekering een nationaal probleem is. Een woordvoerder van het bedrijf zei: "Je kunt geen oplossing vinden voor 1,2 miljoen Wal-Mart-medewerkers als je het land niet kunt oplossen."

Wal-Mart stelt dat het oneerlijk is van de overheid om te verwachten dat bedrijven de last van de verzekeringskosten dragen.

Toch hebben deze aanvallen ertoe geleid dat het bedrijf veel geld heeft uitgegeven om zijn imago te verbeteren. Ze hebben alles gemaakt, van tv-commercials met tevreden werknemers tot grote donaties aan de openbare radio.

Als Wal-Mart zijn imago niet kan verbeteren, kan het geld gaan verliezen. Vakbondswerkers hebben deze zwakte uitgebuit om Wal-Mart te pesten.

Een campagne als deze heeft arbeiders geholpen meer onderhandelingspositie te verwerven in dit arbeidsconflict en met andere bedrijven.

Nike hoesje

In 1994 ontving Nike veel slechte recensies voor het gebruik van sweatshops in Indonesië om de arbeidskosten te verlagen. Ondanks de publieke verontwaardiging weigerde Nike zijn beleid te wijzigen.

Eindelijk, na vier jaar van constante druk, kreeg Nike CEO Phil Knight de aanklacht. In mei 1998 belegde hij een persconferentie in Washington om rechtstreeks op de kritiek in te gaan.

Knight begon met te zeggen dat hij was afgeschilderd als een "zakelijke oplichter, de perfecte schurk voor deze tijd." Hij erkende dat zijn schoenen 'synoniem waren geworden met slavenloon, gedwongen overuren en willekeurig misbruik'.

Vervolgens onthulde hij tot grote fanfare een plan om de arbeidsomstandigheden in Azië te verbeteren. Het plan van Knight bevatte enkele belangrijke wijzigingen in zijn werkgelegenheidsbeleid. Hij beloofde de veiligheid in zijn fabrieken te verbeteren en een aantal arbeiders te trainen.

Hij beloofde ook niemand onder de achttien jaar in dienst te nemen en de Indonesische minimumloonwetten te gehoorzamen. Zijn critici waren echter niet helemaal tevreden.

De Nike-zaak laat zien dat openbare protesten grote bedrijven kunnen dwingen te onderhandelen met hun arbeiders.

Referenties

1. Cate Malek (2005). Arbeidsconflicten: de zaak van twee supermarktstakingen. Voorbij onhandelbaarheid. Ontleend aan: beyondintractability.org.
2. Wikipedia, de gratis encyclopedie (2018). Arbeidsconflict. Ontleend aan: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Conflict tussen arbeidsmanagement. Voorbij onhandelbaarheid. beyondintractability.org.
4. Paul H.Sanders (2018). Soorten arbeidsgeschillen en benaderingen van de beslechting ervan. Beurs. Genomen uit: scholarship.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Soorten industriële conflicten. Bizfluent. Ontleend aan: bizfluent.com.