10 KENMERKEN VAN EFFECTIEVE WERKTEAMS - JOB - 2024

De kenmerken van effectieve werkteams zijn onderverdeeld in kenmerken van het organisatieklimaat, kenmerken van de leider en anderen die verwijzen naar de psychologie van de groepen en de dynamiek die daarin optreedt.

Teamwork voor elke situatie waarin twee of meer mensen elkaar moeten ontmoeten om een ​​reeks taken uit te voeren die over het algemeen niet alleen kunnen worden gedaan. Maar het vormen van een werkteam betekent niet automatisch dat er goed teamwerk wordt bereikt. De tweede is iets dat moet worden geleerd en aangemoedigd.

Gezien het hoge niveau van concurrentievermogen dat in werkomgevingen bestaat, is het niet altijd gemakkelijk om de individuele inspanningen van elke werknemer toe te voegen om goed teamwerk te bereiken. Het vereist een gunstige werkomgeving, een goed leiderschapssysteem en een reeks specifieke kenmerken van degenen die aan het team deelnemen.

Maar wanneer de basis voor goed teamwerk wordt gelegd, overtreffen de resultaten de verwachtingen en wordt de eventuele fout of het conflict, die natuurlijk is in menselijk handelen, gemakkelijker onder controle te houden. Het loont dus om een ​​stapje extra te doen om van goed teamwerk de norm te maken voor alles wat tijdens een klus wordt gedaan.

Kenmerken van het organisatieklimaat in goede teams

Teamwork van hoge kwaliteit is niet mogelijk als de omgeving niet de juiste is om het team op hun gemak te laten werken. Het bedrijf is de plek waar de werkgroep samenkomt, maar het is ook de belangrijkste motor van hun relaties. Volgens de filosofie van genoemd bedrijf zullen de teams de neiging hebben om min of meer verenigd te zijn.

Om deze reden ligt de belangrijkste verantwoordelijkheid voor teamwork van hoge kwaliteit bij het bedrijf zelf, en het zou het bedrijf moeten zijn dat het goede voorbeeld geeft om betere arbeidsrelaties te bevorderen. Vervolgens worden de drie kenmerken die bevorderd moeten worden om het organisatieklimaat en daarmee de kwaliteit van teamwork te verbeteren, aangeboden.

-Het welzijn van het individu wordt gezocht in de groep

Als het een bedrijf als entiteit niet kan schelen hoe zijn werknemers zijn, wat ze wel en niet leuk vinden, hoe ze hun vrije tijd besteden, is de kans kleiner dat de werknemers goed met elkaar omgaan.

Als het bedrijf daarentegen via zijn managementcijfers of zijn bedrijfsprogramma's aandacht heeft voor de behoeften van de medewerker, voelt dit zich meer gewaardeerd en omringd door mensen. Dit zal uw interesse in menselijk contact met uw collega's wekken.

Zo kunnen relevante figuren vragen stellen over de persoonlijke doelen en ambities van medewerkers en bereid zijn hen te helpen deze te bereiken. Als het doel van een werknemer bijvoorbeeld is om een ​​postdoctorale opleiding af te ronden of te starten, kan hij zijn roosters flexibeler maken, zonder dat de werknemer er per se om hoeft te vragen.

Andere manieren waarop het bedrijf zijn interesse in de werknemer kan tonen, is door buiten de muren sport-, familie- of vrijetijdsactiviteiten te organiseren. Bijvoorbeeld door ouder-kinddagen in te plannen en bazen comfortabel en tevreden te stellen met de aanwezigheid van kinderen, is een manier om te zeggen: "Ik ben meer in jou geïnteresseerd dan alleen in een werknemer."

Ten slotte: zorg tonen voor werknemers is zorgen voor hun comfort. Door hen toe te staan ​​hun kantoren of hokjes aan te passen, pauzeruimtes, eetkamer of cafetaria en zelfs een sportschool te hebben, wordt een duidelijke boodschap afgegeven: "Ik heb de mens aangenomen, niet de werknemer", maar ook "bedankt dat je ons je werk hebt toevertrouwd; zo belonen wij u ”.

-De apparatuur is bijgewerkt in termen van training en technologie

Een werkteam vragen om goed teamwerk te doen, staat gelijk aan hen vragen om professioneel bij te werken om elke nieuwe uitdaging aan te gaan. En het zou ongerijmd zijn om hierom te vragen als het bedrijfsbeleid niet flexibel of te traag is om de nodige arbeidsupdates te bieden.

Het hebben van up-to-date computers, software, machines en services is essentieel als u wilt dat teamwork voldoet aan de huidige technologische eisen. Het zou dus nodig zijn om op deze veranderingen te anticiperen en het technologische gezicht van het bedrijf voortdurend op te frissen. Luisteren naar suggesties van werknemers hierover is ook nuttig.

Maar de geest van upgrade houdt daar niet op. In termen van processen is actualisering ook relevant. Procedurehandleidingen, functiehandleidingen, contracten, interne regelgeving, beloningsprogramma's, enz.; alles moet up-to-date worden gehouden in hetzelfde tempo als werknemers moeten worden bijgewerkt.

-Een beleid van volledige vrijheid van communicatie wordt bevorderd

Als je als bedrijf interesse toont in je medewerkers en voorop blijft lopen in de arbeidswereld, maar je medewerker kan zich niet volledig uitdrukken in alle situaties waarin hij betrokken is, dan valt al het bovenstaande uit elkaar. De medewerker moet altijd het volste vertrouwen hebben om zich op zijn gemak te uiten.

Maar zelfs als je volledig openstaat voor goede communicatie, is het altijd mogelijk dat er situaties zijn die gevoelig of controversieel genoeg zijn dat de medewerker bang is om zijn mening hardop te geven. Daar moet het bedrijf anonieme, maar efficiënte communicatiemechanismen opzetten. Een virtuele klachten- en suggestiesbox kan bijvoorbeeld erg handig zijn.

Ten slotte, net zoals veel bedrijven regelmatig en met dezelfde frequentie evaluaties van de functieprestaties toepassen, moet de werknemer het bedrijf kunnen evalueren. En dat de veranderingen van het bedrijf na deze evaluatie worden opgemerkt, zodat het geen zin verliest om negatieve meningen of suggesties te communiceren.

Kenmerken van leiderschap in effectieve teams

Als het bedrijf als entiteit al opmerkelijk werk levert om zijn interne klimaat te verbeteren, zijn er belangrijke stappen gezet om tot goed teamwerk te komen. Maar elk werkproject heeft een primaire leider, die de plicht heeft om de inspanningen van het team te begeleiden en te beheren. Daarom is hun rol fundamenteel voor dit proces.

Er is veel gezegd over wat een goede leider wel en niet moet doen. Maar hier zal de nadruk alleen liggen op de aspecten van een leider die beter teamwerk bevorderen. Vervolgens worden de drie kenmerken van leiderschap uitgelegd die het mogelijk maken om effectief teamwerk op te bouwen.

-Er is een mobiel leiderschap

Hoewel de hoofdverantwoordelijkheid van een project bij de leider ligt en hij moet leren om functies te beheren en te delegeren, houdt de zaak hier niet op. Het delegeren van functies houdt alleen in dat de leider het werk niet doet dat onder de verantwoordelijkheid van anderen valt. Maar mobiel leiderschap brengt veranderende rollen en functieverantwoordelijkheden met zich mee.

Dit betekent dat de leider die goed teamwork bevordert, soms zijn leiderschapsrol aan een of meer mensen zal afstaan ​​en hij zal een rol op zich nemen die vergelijkbaar is met die van elk ander lid van de groep. Dit betekent niet dat hij zichzelf van zijn inhuldiging verlaagt, noch zal het het respect wegnemen dat de leider probeert te smeden in zijn groep. Integendeel, het geeft je meer autoriteit.

Wanneer een leider zijn rol aan anderen afstaat en die van anderen overneemt, en dit is een continue dynamiek, weet de groep dat de leider in staat is het operationele deel van het project te begrijpen, dat hij op veel gebieden efficiënt is, maar dat hij ook het project vertrouwt. leiderschap van elk lid. Dit zal het vertrouwen van het hele team vergroten, noodzakelijk voor succes.

-De leider bevordert gerechtigheid

In een werkproject kan niet alles altijd rooskleurig zijn. Geschillen, debatten, problemen, bedrog, leugens, enz. Kunnen in elke fase van het werk voorkomen. Hoewel een fundamenteel onderdeel van teamwerk is dat elk lid vaardigheid in het oplossen van conflicten heeft, valt de grootste last op de projectleider.

Als een probleem niet rechtstreeks door de werkgroep kan worden opgelost of als het project sterk zou vertragen door de groep te laten zoeken naar een oplossing, moet de leider tussenbeide komen en de situatie bemiddelen. Maar als je goed uit deze situatie wilt komen, moet je een diep rechtvaardigheidsgevoel gebruiken.

-De leider bevordert effectieve communicatie

Het is de plicht van elk teamlid om zijn communicatiemiddelen bij te schaven. Maar voor de leider is dit van vitaal belang, aangezien hij het zal zijn die de groep informeert over elk van de taken waaruit het uit te voeren project, de regels en andere componenten bestaat. Bovendien is hij hoogstwaarschijnlijk degene die de resultaten aan zijn superieuren zal meedelen.

De goede leider communiceert dan duidelijk en tijdig alle ins en outs van een uit te voeren taak aan zijn team, en houdt hen continu op de hoogte van alle relevante wijzigingen in hun bases. Dit terwijl eerlijke en vloeiende communicatie tussen leden en tussen hen en hem wordt bevorderd.

Maar effectieve communicatie bevorderen is veel gemakkelijker gezegd dan gedaan. Zelfs de beste teams hebben altijd oude wrok, sporen van krankzinnige concurrentie, introversie en andere blokkades van goede communicatie. En zelfs de beste leiders zullen niet alle barrières kennen die een werkgroep verbergt.

Andere mogelijkheden

-De zelfvorming van groepen wordt aangemoedigd

In de meeste gevallen worden werkteams opgericht door derden, ook buiten het betreffende team. Teamleden hebben geen andere keuze dan bij elkaar te komen en elkaar te leren tolereren. Maar waar mogelijk is het raadzaam om teams zich te laten conformeren.

Een team laten zichzelf conformeren kan op twee manieren worden gedaan. In de eerste mogen mensen uit een beperkte lijst het project kiezen waaraan ze willen werken. En in de tweede, met een al gedefinieerd project, suggereert elk lid dat toetreedt de opname van een ander totdat de plaatsen voor het team zijn ingevuld.

Dit kan in sommige gevallen riskant zijn, omdat het kan leiden tot diepgewortelde arbeidsrelaties, waarbij sommige altijd de voorkeur genieten en andere altijd genegeerd worden. Om het te laten werken, moeten werknemers elkaar goed kennen, professionele ruzie of jaloezie vermijden en ervoor zorgen dat iedereen zich inzet voor collectieve prestaties.

Zelfgevormde teams kunnen veel efficiënter zijn, omdat ze vol zitten met mensen die erbij willen zijn en / of die door de groep zelf zijn gekozen. Deze mensen zullen zich veel meer gewaardeerd voelen en in feite zal het team over meer gekwalificeerd personeel beschikken voor elk belangrijk gebied.

Zelfregulering van groepen wordt aangemoedigd

Of teams nu wel of niet zelfconform zijn geworden, het is net zo belangrijk dat ze zichzelf reguleren. Zelfs als er een leider is, moet elk lid geloven in wat ze doen en erop toezien dat het goed wordt gedaan. In plaats van het volgen van regels te motiveren, moet de leider de leden overtuigen van het belang van wat ze doen.

In de zeer bekende en huidige agile projectmanagementsystemen (zoals Scrum Management) regelen groepen zichzelf. Er zijn dagelijkse bijeenkomsten waar iedereen verslag doet van wat ze hebben gedaan, wat ze die dag zullen doen en de moeilijkheden die ze zullen hebben. En zonder dat er een leider nodig is om het te bestellen, bieden de leden hun hulp aan de partner aan.

De basis van een zelfregulerende groep is het realiseren van een goede initiële organisatie. Als iedereen weet wat ze moeten doen, hoe en waarom ze het moeten doen, hoe lang ze het moeten doen, wat de hoogste prioriteit heeft, welk probleem ze kunnen tegenkomen, enz., Kunnen onderweg gemakkelijker autonome beslissingen worden genomen.

Een zelfregulerende groep voelt zich meer gemotiveerd om iets te bereiken dan een groep die wordt gedreven door een charismatische leider. Dit genereert ook meer volwassen en broederlijke arbeidsverhoudingen, minder competitief en zorgt ervoor dat prestaties aanvoelen als een product van collectieve inspanning.

-Creativiteit wordt aangemoedigd

Goed teamwerk beperkt zich niet tot het voltooien van taken. Hij is degene die verantwoordelijk is voor het bieden van toegevoegde waarde, degene die innoveert, degene die breekt met de plannen en creatief is.

Maar dat kan niet in een groep waar creativiteit wordt gecensureerd of belachelijk gemaakt. Een goed team wordt continu uitgenodigd om te creëren.

-De groep heeft karakteristieke waarden

Een huidige trend binnen de wereld van de organisatiepsychologie geeft aan dat het succes of de kwaliteit van een medewerker niet alleen mag worden afgemeten aan zijn vermogen om opdrachten op te volgen of werkproblemen op te lossen. Wil een werknemer zichzelf als succesvol beschouwen, dan moet zijn baan hem katapulteren om op alle gebieden een beter mens te worden.

Elke taak, elk project of elke activiteit die in een bedrijf wordt uitgevoerd, kan dus leiden tot essentieel leren. Het kan helpen waarden vast te stellen; zowel die van het bedrijf als vele anderen. Als elk teamwerkproject op een holistische manier wordt opgezet, komt de medewerker er als een beter mens uit.