BEDRIJFSWAARDEN VAN EEN BEDRIJF: DEFINITIE EN VOORBEELDEN - DUDAS - 2026

De bedrijfswaarden van een bedrijf zijn de werkingsprincipes of fundamentele filosofieën die het interne gedrag van een bedrijf bepalen, evenals de relatie met zijn leveranciers, klanten en aandeelhouders. Ze worden ook wel bedrijfswaarden genoemd.

Een bedrijf kan bijvoorbeeld de bedrijfswaarden hebben om de klant tevreden te stellen, het milieu te beschermen of zijn werknemers goed te behandelen. Integendeel, een ander bedrijf zou de waarden van economische winst en concurrentievermogen kunnen hebben.

Bedrijfswaarden moeten elk aspect van het bedrijf beïnvloeden, van arbeidsvoorwaardenpakketten en werkcultuur tot marketingstrategieën en klantenservice.

Eenmaal vastgesteld, moeten bedrijfswaarden stevig en onwankelbaar zijn. Ze zouden eerder een bevel moeten zijn dan slechts een suggestie. Je moet die waarden in praktijk brengen. Als een bedrijf niet voldoet aan de waarden die het beweert hoog te houden, kan het niet verwachten dat zijn hypocrisie onopgemerkt of onbeantwoord blijft bij de consument.

Ook zullen medewerkers merken dat het bedrijf zijn waarden niet naleeft, wat het moreel en de motivatie kan schaden. Deze kernwaarden worden doorgaans samengevat in de kernwaardenverklaring of missie van het bedrijf.

Belang

Bedrijfswaarden zijn essentieel voor het algehele succes bij het opbouwen van een bedrijf. Bedrijven moeten hun waarden definiëren en er eigenaar van worden. Het vestigen van sterke bedrijfswaarden biedt interne en externe voordelen voor het bedrijf:

Ze helpen bedrijven bij het besluitvormingsproces

Als het bijvoorbeeld een van de bedrijfswaarden van het bedrijf is om de kwaliteit van zijn producten te beschermen, worden alle items die niet aan een bevredigende norm voldoen, automatisch verwijderd.

Ze leren klanten waar het bedrijf voor staat en maken de identiteit van het bedrijf duidelijk

Vooral in deze competitieve wereld is het hebben van een specifieke reeks bedrijfswaarden die het publiek aanspreken, zeker een concurrentievoordeel.

Ze worden de belangrijkste hulpmiddelen voor werving en behoud

Met de bestaande faciliteit om bedrijven te onderzoeken, komen sollicitanten achter de identiteit van de bedrijven waar ze solliciteren en wegen ze af of ze de waarden hebben die ze belangrijk vinden.

Wat zijn bedrijfswaarden?

Waarden zijn de belangrijkste overtuigingen die een persoon of organisatie heeft. Deze hogere grondbeginselen dicteren gedrag en kunnen zo mensen helpen de discrepantie tussen goed en kwaad te begrijpen.

Bedrijfswaarden helpen bedrijven ook te zien of ze op de goede weg zijn en hun doelen te bereiken door een onveranderlijk patroon te creëren. Er zijn veel verschillende voorbeelden van bedrijfswaarden in de wereld, afhankelijk van de omgeving.

- Essentiële waarden over het leven

Als je iemand hoort argumenteren waarom ze verliefd werden op hun wederhelft, zullen ze vaak zeggen dat dit komt omdat ze allebei dezelfde waarden hebben. In dit geval wordt vaak gesproken over de kernwaarden of interne overtuigingen die bepalen hoe het leven moet worden geleefd.

Enkele voorbeelden van essentiële waarden die mensen in het leven kunnen hebben, zijn onder meer:

- Geloof in God of aansluiting bij een religieuze of spirituele instelling.

- Het geloof een goede resource manager te zijn en gematigd te zijn.

- Geloof dat het gezin van fundamenteel belang is.

- De overtuiging dat eerlijkheid altijd het beste beleid is en dat vertrouwen ook verdiend moet worden.

- Het geloof in het behouden van een gezonde balans tussen werk en privé.

Ouders proberen kinderen ook dit soort doorslaggevende positieve waarden bij te brengen in een poging om hen leidende beginselen te geven voor een goed leven.

Negatieve waarden

Kernwaarden zijn natuurlijk niet altijd positief. Sommige mensen kunnen worden gedreven door eigenbelang of hebzucht, en dit zijn ook kernwaarden als ze de manier waarop mensen hun leven leiden dicteren.

Negatieve attitudes en kernwaarden kunnen zich ook ontwikkelen wanneer mensen in angst of onzekerheid leven en in moeilijke omstandigheden gedwongen worden zich te concentreren op overleven. Enkele voorbeelden van negatieve kernwaarden zijn:

- De overtuiging dat de wereld in wezen een brutale plek is en dat alleen de sterken overleven.

- Geloof dat mensen machteloos zijn om hun lot of persoonlijke situatie te veranderen.

- Geloof dat je geen goede dingen of relaties in het leven verdient.

- De overtuiging dat andere mensen fundamenteel onbetrouwbaar en liefdeloos zijn.

- De overtuiging dat het leven geen betekenis heeft.

- Corporate kernwaarden

Bedrijven kunnen ook kernwaarden hebben. Dit zijn de leidende principes die helpen bepalen hoe het bedrijf zich in het bedrijfsleven en misschien ook daarbuiten moet gedragen als het haar aanvullende missie is om de gemeenschap te dienen.

Bedrijfswaarden worden over het algemeen uitgedrukt in de missie van het bedrijf. Enkele voorbeelden van bedrijfswaarden van een bedrijf zijn:

Toewijding aan uitmuntendheid en innovatie

Apple Computer is misschien het best bekend vanwege zijn toewijding aan innovatie als kernwaarde. Dit wordt belichaamd in hun motto "Denk anders".

Inzet voor duurzaamheid en respect voor het milieu

Bedrijven als Patagonië en Ben & Jerry's hebben ecologische duurzaamheid als kernwaarde.

Toewijding aan het bouwen van sterke gemeenschappen

De oliemaatschappij Shell schenkt miljoenen dollars aan de Universiteit van Texas om het onderwijs aan studenten te verbeteren en ook om liefdadigheidsgiften van werknemers te financieren.

Toewijding om de minder bedeelden te helpen

Het schoenenbedrijf TOMS geeft een paar schoenen aan een behoeftige voor elk paar dat het verkoopt, in een poging armoede te verminderen en het leven van anderen te verbeteren.

Toewijding om goed te doen

Google gelooft bijvoorbeeld in het maken van een geweldige zoekmachine en het bouwen van een geweldig bedrijf zonder slecht te zijn.

Zoals te zien is, zijn de bedrijfswaarden die organisaties hebben vaak vergelijkbaar met de leidende principes die individuen kunnen kiezen.

Hoe worden ze gedefinieerd?

Bedrijfswaarden kunnen worden opgenomen in de missie of er kan een aparte verklaring van deze kernwaarden worden geschreven. Hoe dan ook, het proces moet beginnen met een brainstormsessie.

Om dit te doen, wordt een groep mensen uitgenodigd voor een vergadering die de eigenschappen begrijpt en verwerkt waarvan het bedrijf bekend moet zijn.

Deze bijeenkomst kan de oprichter, de CEO en andere leidinggevenden van het bedrijf omvatten, maar vergeet niet om ook enkele belangrijke medewerkers op te nemen, zoals de beste verkoper, de meest gerespecteerde managers of de beste ontwerper.

Elke deelnemer wordt gevraagd om een ​​lijst te maken van wat volgens hem de waarden van het bedrijf zijn of zouden moeten zijn. Het proces kan worden gestart en begeleid met vragen als:

- Welke bedrijfswaarden zullen resoneren met onze klanten?

- Welke principes moeten onze keuzes sturen?

- Voor welke dingen willen we dat het bedrijf bekend is?

- Hoe zullen onze waarden ons onderscheiden van onze concurrenten?

- Welke kwaliteiten waarderen we bij medewerkers?

Hier zijn enkele voorbeelden van kernwaarden, waaruit u het volgende kunt kiezen:

- Betrouwbaarheid.

- Consistentie.

- Loyaliteit.

- Open geest.

- efficiëntie.

- Inzet.

- Eerlijkheid.

- Goede humor.

- Creativiteit.

- Optimisme.

- Innovatie.

- Positiviteit.

- Avontuurlijke geest.

- Passie.

- Motivatie.

- Doorzettingsvermogen.

- Respect.

- Patriottisme.

- Geschiktheid.

- Milieubewustzijn.

- Opleiding.

- Dienstverlening aan anderen.

Bron: pixabay.com

Zoals te zien is, zijn er ontelbare soorten kernwaarden, dus kies degene die bij de organisatie passen.

Identificeer bedrijfswaarden

Hoewel sommige organisaties hun bedrijfswaarden uitdrukkelijk delen, is de beste manier om deze waarden te identificeren, te observeren hoe ze zich in het bedrijfsleven gedragen.

Natuurlijk zal geen enkel bedrijf negatieve bedrijfswaarden uitdragen, maar wat echt de kern van de missie van het bedrijf is, kan worden beoordeeld door te onderzoeken hoe het presteert wanneer het er echt toe doet.

Een bedrijfswaarde is alleen waar als deze een actieve invloed heeft en als het bedrijf erin slaagt deze waar te maken, in ieder geval meestal. Het is mogelijk dat een bedrijf opereert met sterke bedrijfswaarden zonder het te beseffen.

Waarden om na te bootsen

Houd er rekening mee dat bedrijfswaarden niet louter een interne aangelegenheid zijn, beperkt tot een verplicht onderdeel in het personeelshandboek dat bijna niemand leest of onthoudt.

Er moet voor worden gezorgd dat medewerkers bekend zijn met de bedrijfswaarden. U moet waarden vaststellen die werknemers in de praktijk kunnen brengen en hen ook de tools en prikkels geven om dit te doen.

Waarden hebben een doel

Ze zouden niet alleen een lijst met algemene idealen moeten zijn. Ze moeten specifiek zijn voor het bedrijf en afgestemd zijn op de doelstellingen.

Hoewel een toewijding aan gerechtigheid misschien weinig zin heeft voor een technologiebedrijf, zou een toewijding aan privacy een belangrijk doel dienen.

Waarden zijn opties

In plaats van waarden als overtuigingen te beschouwen, moeten ze als opties worden behandeld. De meeste bedrijven zullen tenslotte zeggen dat ze klantenservice belangrijk vinden.

Wat het ene bedrijf onderscheidt van het andere, zijn de beslissingen die u neemt namens de klantenservice. Dat zou kunnen betekenen dat u zich moet committeren aan een responstijd van 24 uur voor vragen per e-mail en moet investeren in personeel en hulpmiddelen om dit mogelijk te maken.

Waarden kosten

Waarden hebben inherente kosten. Zorg ervoor dat u klaar bent om de bedrijfswaarden van uw bedrijf te verdedigen, zelfs als het gemakkelijker of goedkoper is om ze te negeren.

Als het bedrijf zich wil inzetten voor duurzaamheid, moet het groene materialen gebruiken, zelfs als die beslissing zijn winst vermindert. Effecten die niets kosten, zijn het niet waard.

Waarden vereisen actie

Overtuigingen zonder actie zijn slechts lege woorden. Als u bijvoorbeeld zegt dat uw bedrijf innovatie hoog in het vaandel heeft staan, kunt u werknemers niet tegenhouden met een 'zo is het altijd gedaan'-mentaliteit. In plaats daarvan moet u actief nieuwe ideeën aanmoedigen en overwegen.

Waarden zijn tijdloos

Hoewel bedrijfspraktijken en -strategieën in de loop van de tijd kunnen veranderen, moeten de bedrijfswaarden consistent zijn.

U moet waarden kiezen die kunnen worden gehandhaafd, ongeacht economische omstandigheden, externe prikkels, concurrentievoordelen of zakelijke trends.

Echte voorbeelden van bedrijfswaarden

- De Ikea-zaak

Foto door Alexander Isreb via Pexels

Ikea is een internationaal bedrijf dat zich toelegt op de productie en verkoop van meubels en huishoudelijke artikelen. Opgericht in 1943 in Zweden, heeft het momenteel winkels in meer dan 28 landen.

Het heeft een atypisch bedrijfsmodel in het moderne kapitalisme, gebaseerd op gelijkheid, verantwoordelijkheid, verbod op uitbuiting van kinderen en toewijding aan kwaliteit. In het officiële portaal zijn de bedrijfswaarden goed gedefinieerd, die we gaan analyseren:

Verenigde

Ikea wordt gekenmerkt door kameraadschap en nabijheid tussen werknemers, ongeacht de hiërarchie. Het idee is om in dezelfde richting te gaan, altijd aan het collectieve denken en niet aan het individu.

Zorg voor mens en planeet

Het bedrijf toont zich bewust van de milieuproblemen die de aarde lijdt, evenals de sociale ongelijkheden waar veel mensen onder lijden. Ze proberen een positieve impact te hebben door de natuur te respecteren en menselijke uitbuiting te vermijden.

Kostenbewustzijn

Meer met minder zonder in te leveren op kwaliteit. De mentaliteit van de Zweedse reus is om zijn producten aan de meerderheid van de mensen te kunnen leveren, zonder dat dit zijn economie belast.

Eenvoud

Het is misschien wel de meest zichtbare waarde. Al uw meubels en decoratieve objecten hebben een praktisch in plaats van een esthetisch doel. Pragmatisme en natuurlijkheid gaan elke arrogante of ijdele levensstijl voor.

Renovatie en verbetering

Een van de belangrijkste bronnen van motivatie voor Ikea is zichzelf te boven te komen door oplossingen te zoeken voor uitdagingen die nog niet zijn opgelost. De vooruitgang die vandaag is geboekt, moet de volgende dag worden overtroffen.

Anders met een gevoel

Ikea is anders en wil zich blijven onderscheiden van andere bedrijven. Ze zoeken het onconventionele en durven te experimenteren.

Verantwoordelijkheden op zich nemen en delegeren

Vertrouwen moet de sleutel zijn in het bedrijf. Ze geloven in hun medewerkers en hun initiatieven om Ikea te verbeteren. Dit vertaalt zich in grotere empowerment en, tegelijkertijd, de daaruit voortvloeiende verantwoordelijkheid van iedereen.

Geef het goede voorbeeld

Leiderschap moet geen positie zijn, maar een voorbeeld. Dit betekent dat niemand zich vernederd mag voelen omdat hij op een bepaald moment werk verricht dat onder zijn verantwoordelijkheid valt, als dat betekent dat we samen moeten roeien voor het welzijn van het bedrijf.

Adidas

- Sport is de basis van alles wat we doen en topkwaliteit is een fundamentele waarde van onze Groep.

- Passie vormt de kern van ons bedrijf. We gaan continu vooruit, innoveren en verbeteren.

- We zijn eerlijk, open, ethisch en rechtvaardig. Mensen vertrouwen ons omdat we ons aan ons woord houden.

- We weten dat mensen met verschillende ideeën, sterke punten, interesses en culturele achtergronden ons bedrijf succesvol maken. We moedigen een gezond debat en meningsverschillen aan.

- Coca Cola

- Leiderschap: de moed om een ​​betere toekomst vorm te geven.

- Samenwerking: profiteer van het collectieve genie.

- Integriteit: wees echt.

- Verantwoordelijkheid: als het zo is, is het aan mij.

- Passie: toegewijd in hart en geest.

- Diversiteit: net zo inclusief als onze merken.

- Kwaliteit: wat we doen, doen we goed.

- Google

- Focus op de gebruiker en al het andere zal volgen.

- Het beste is om één ding echt te doen, maar heel goed.

- U kunt geld verdienen zonder kwaad te bedenken.

- Snel is beter dan langzaam.

- Er is altijd meer informatie beschikbaar.

- Democratie op internet werkt.

- De behoefte aan informatie overschrijdt alle grenzen.

- Zonder pak kun je serieus zijn.

- U hoeft niet aan de balie te zijn om een ​​antwoord te vragen.

- Cool is gewoon niet goed genoeg.

Nike

- Het is onze aard om te innoveren.

- Nike is een bedrijf.

- Nike is een merk.

- Vereenvoudig en ga.

- De consument beslist.

- Wees een spons.

- Evolueer onmiddellijk.

- Doe het goede.

- Beheers de grondbeginselen.

- We zijn in de aanval - altijd.

- Denk aan de man. (Wijlen Bill Bowerman, mede-oprichter van Nike).

- Procter & Gamble

- Integriteit.

- Leiderschap.

- Eigendom.

- Passie om te winnen.

- Vertrouwen.

- Adobe

- Oprecht.

- Buitengewoon.

- Vernieuwend.

- Betrokken.

- Starbucks koffie

- Creëer een cultuur van warmte en verbondenheid, waar iedereen welkom is.

- Handel met moed, daag de status quo uit en zoek nieuwe manieren om ons bedrijf en ieder van ons te laten groeien.

- Wees aanwezig, maak verbinding met transparantie, waardigheid en respect.

- Bij alles wat we doen ons best doen, verantwoordelijkheid nemen voor de resultaten.

- Twitter

- Ons bedrijf laten groeien op een manier die ons trots maakt.

- Erken dat passie en persoonlijkheid ertoe doen.

- Communiceer zonder angst om vertrouwen op te bouwen.

- Verdedig en respecteer de stem van de gebruiker.

- Bereik elke persoon op de planeet.

- Innoveren door te experimenteren.

- Zoek naar verschillende perspectieven.

- Wees streng. Je moet het goed doen.

- Makkelijker maken.

- Stuur het.

- Virgin Airlines

- We denken als de klant.

- Wij lopen voorop.

- We doen het juiste.

- We zijn vastbesloten om te leveren.

- Samen maken we een verschil.

- Kellogg's

- Integriteit.

- Verantwoordelijkheid.

- Passie.

- Nederigheid.

- Eenvoud.

- Een focus op succes.

- American Express

- Betrokkenheid bij de klant

- kwaliteit.

- Integriteit.

- Teamwerk.

- Respect voor de mensen.

- Goede burgerschap.

- Bereidheid om te winnen.

- Persoonlijke verantwoordelijkheid.

- Facebook

- Focus op impact.

- Snel bewegen.

- Wees moedig.

- Wees open.

- Creëer maatschappelijke waarde.

- Four Seasons Hotels & Resorts

- Ondersteuning van duurzaamheid.

- Bouw gemeenschappen op.

- Vooruitgang in kankeronderzoek.

- H&M

- Wij geloven in mensen.

- Wij zijn een team.

- Direct en ruimdenkend.

- Hou het simpel.

- Ondernemerschap.

- Gestage verbetering.

- Kostenbewustzijn.

Thema's van belang

Menselijke waarden.

Antivalues.

Universele waarden.

Sociaal-culturele waarden.

Spirituele waarden.

Esthetische waarden.

Materiële waarden.

Intellectuele waarden.

Instrumentele waarden.

Politieke waarden.

Hiërarchie van waarden.

Prioriteitswaarden.

Persoonlijke waarden.

Transcendentale waarden.

Objectieve waarden.

Vitale waarden.

Ethische waarden.

Prioriteitswaarden.

Religieuze waarden.

Burgerwaarden.

Maatschappelijke waarden.

Referenties

1. Heryati R (2019). 190 Schitterende voorbeelden van bedrijfswaarden. 6Q binnen. Genomen uit: inside.6q.io.
2. Zakelijk woordenboek (2019). Zakelijke waarden. Genomen uit: businessdictionary.com.
3. Uw woordenboek (2019). Voorbeelden van kernwaarden. Genomen uit: example.yourdictionary.com.
4. Ethan Chen (2018). Wat zijn bedrijfswaarden en hoe definieer je ze? Bemanning. Genomen van: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish en Nancy McGaw (2005). De waarde van bedrijfswaarden. Strategie + zaken. Genomen uit: strategy-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Bedrijfskernwaarden: waarom ze hebben en hoe ze te definiëren. 7 ganzen. Genomen van: 7geese.com.