BURNOUT-SYNDROOM: 7 STAPPEN OM HET TE BESTRIJDEN - DUDAS - 2026

Het burn- outsyndroom of het burn- outsyndroom is een reeks symptomen waar professionals, voornamelijk in de dienstensector, last van hebben en worden gekenmerkt door emotionele uitputting, depersonalisatie en het gevoel zich niet professioneel vervuld te voelen.

Het burn-outsyndroom veroorzaakt bij de werknemer een gevoel van extreme vermoeidheid dat psychosomatische stoornissen ontwikkelt. Bovendien beginnen mensen die eraan lijden ongevoelig en vijandig te worden tegenover hun collega's en familieleden, waardoor andere interpersoonlijke problemen optreden.

Ten slotte leidt het niet-professionele gevoel dat werknemers hun interesse in hun functies verliezen, waardoor hun betrokkenheid en prestaties afnemen.

De professionals die het meeste risico lopen om dit syndroom te ontwikkelen, zijn degenen die met het publiek werken. Bijvoorbeeld een stewardess die voortdurend klachten van passagiers moet afhandelen, of een ober die de onbeschoftheid van sommige klanten moet "verdragen".

Oorzaken van burn-outsyndroom

De belangrijkste oorzaak is direct contact met klanten in de dienstensector ; identificatie met hun problemen, aandacht voor klachten, beheersing van emoties, het zijn allemaal bronnen van stress die professionals ervaren.

Daarom is de oorsprong de werkplek, hoewel deze wordt vergemakkelijkt door andere persoonlijke factoren. Een meer temperamentvol persoon, met minder vermogen tot zelfbeheersing en minder emotioneel instabiel, zal het waarschijnlijker ontwikkelen.

Welke factoren op de werkplek zorgen ervoor dat een burn-out ontstaat?

Werkomgeving

Lawaai, hitte, hygiënische omstandigheden en ruimte zijn omstandigheden die een burn-out doen ontstaan, aangezien ze stress veroorzaken en langdurige stress op het werk leidt tot een burn-out. Anderen, die al aan de functie zijn gekoppeld, zijn nachtwerk, gevaren, overbelasting …

Rolconflict, interpersoonlijke relaties en loopbaanontwikkeling

Rolconflict wordt genoemd als we niet duidelijk zijn over wat er van ons wordt verwacht op het werk, wat helpt om burn-out te veroorzaken.

Aan de andere kant zijn het gebrek aan cohesie tussen collega's, alleen formele relaties of agressieve collega's en bazen factoren die ook zullen helpen, evenals het gebrek aan groeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Conflicten met technologie

Als de werknemer niet eerder is opgeleid in het gebruik van technologie of om de een of andere reden moeilijk te leren is, kan hij frustratie, stress en burn-out krijgen.

Welke persoonlijke factoren helpen burn-out verschijnen?

Sociodemografische kenmerken

Jongere mensen zijn kwetsbaarder omdat ze onervaren zijn, evenals alleenstaande en kinderloze mensen.

Persoonlijkheid

Competitieve, ongeduldige, intolerante mensen met een laag zelfbeeld hebben een grotere kans om dit syndroom te ontwikkelen.

Coping-strategieën

Mensen die actief proberen hun problemen op te lossen, hebben minder burn-outgevoelens. Dit wordt een probleemgerichte coping-strategie genoemd.

Integendeel, mensen die passieve strategieën gebruiken (die het probleem niet direct onder ogen zien), zullen het eerder ontwikkelen.

Gebrek aan sociale steun

Ga actief om met problemen

Problemen hebben de neiging om te groeien, zelfs als u ze probeert te negeren, zijn ze er nog steeds en hebben ze de neiging om te groeien. Om ze te overwinnen, is het nodig om ze rechtstreeks onder ogen te zien en op te lossen. Kort gezegd, een manier om problemen op te lossen kan zijn:

1-Stel uzelf de vraag: welke problemen veroorzaken ongemak in mijn leven / werk?

2-Maak een plan om het op te lossen. Voorbeeld: Stap 1 - Bel de baas en vertel hem dat de computer traag is. 2-Leg uit waarom het goed is voor het bedrijf om het te veranderen voor een betere …

Creëer sociale steun binnen en buiten het werk

Sociale steun hebben is niet alleen belangrijk om dit syndroom te bestrijden, maar ook om beter met stress om te gaan, een gezond gevoel van eigenwaarde te hebben en in het algemeen gelukkig te zijn.

Omgaan met stress

Er zijn verschillende manieren om met stress om te gaan, waaronder ontspanningstechnieken of coping-strategieën.

Ontspan met vrije tijd

Om uw batterijen weer op te laden voor uw werk, is het belangrijk om de tijd te nemen om uit te rusten of voor vrijetijdsbesteding; ontspanningstechnieken oefenen, wandelen, sporten, naar de sportschool gaan, yogalessen …

Verbeter het gevoel van eigenwaarde

Eigenwaarde is een persoonlijke eigenschap die kan worden ontwikkeld, hoewel het tijd en werk kost. Enkele van de beste manieren om het te ontwikkelen, zijn door bewust te zijn van de kritische stem, te sporten, nieuwe activiteiten te beoefenen of te socializen.

Effectief communiceren

Wees kalm en ontspannen, laat zien dat je naar de ander luistert, om hun mening vraagt, spreek in de eerste persoon (ik voel …), zoek punten in overeenstemming met de ander, verwijt op een respectvolle en concrete manier, weet nee te zeggen, vermijd Dat ze je manipuleren, tot een oplossing komen die beide partijen ten goede komt en het conflict niet focust op het persoonlijke.

Plan uw werk door tijd te beheren en prioriteiten te stellen

Productief zijn is essentieel om stress te vermijden en niet gefrustreerd te raken. Als u de tijd juist gebruikt, kunt u meer gedaan krijgen in minder tijd en kunt u voorkomen dat u zich opgebrand voelt door werk.

Verander van baan

Als je je baan niet leuk vindt of als je denkt dat je persoonlijkheid er niet bij past, kun je overwegen om een ​​andere baan te zoeken. Zoek in het ideale geval een andere voordat u uw huidige baan verlaat.

Werk neemt een groot deel van ons leven in beslag en het is de moeite waard om er een te vinden die we leuk vinden.