DOELSTELLINGEN VAN EEN BEDRIJF: SOORTEN EN HUN KENMERKEN - DUDAS - 2025

De doelstellingen van een bedrijf of bedrijfsdoelstellingen zijn de doelen die de organisatie wil bereiken door middel van de economische activiteit die ze uitvoert. Deze doelstellingen moeten veelvoudig zijn en goed gedefinieerd zijn om succes te behalen, aangezien de toekomst van het bedrijf en het voortbestaan ​​hiervan afhangen.

Daarom moeten deze doelen, net als de structuur van de organisatie zelf, een organisatie hebben, te beginnen met de missie en visie van het bedrijf. De missie is een verklaring van het doel van het bedrijf, wat het doet in de wereld. In plaats daarvan is de visie de "droom" van de organisatie; dat wil zeggen, wat zou u in de toekomst willen bereiken.

Zodra de missie en visie van het bedrijf zijn gedefinieerd, is het tijd om de doelstellingen vast te stellen die helpen om de missie van het bedrijf correct te bereiken in het heden, om de bepaalde visie in de toekomst te realiseren.

Soorten doelstellingen en kenmerken

Doelstellingen kunnen op verschillende manieren worden onderverdeeld; Een veel voorkomende manier om ze te ordenen is echter op basis van de volgende elementen: tijd, aard, hiërarchie en de meting ervan.

Volgens de tijd

Als er rekening wordt gehouden met de tijd die nodig is om elke doelstelling te bereiken, kunnen ze worden onderverdeeld in drie typen: lange termijn, middellange termijn en korte termijn.

Langetermijn

Langetermijndoelstellingen worden geacht te zijn bereikt binnen een periode van drie of meer jaar.

Middellange termijn

Middellangetermijndoelstellingen worden gedefinieerd als doelstellingen die moeten worden bereikt over een periode van één tot drie jaar.

Korte termijn

Dit zijn de doelstellingen die in minder dan een jaar moeten worden bereikt.

Volgens zijn aard

Rekening houdend met hoe specifiek de doelstellingen zijn, kunnen ze worden onderverdeeld in twee categorieën: algemeen en specifiek.

Algemene doelstellingen

Deze doelstellingen zijn, zoals het woord al aangeeft, algemene doelstellingen die het bedrijf wil bereiken. Ze zijn niet zo specifiek als de specifieke, omdat ze meestal veel van deze omvatten en meestal meer langdurig zijn.

Specifieke doelen

Dit zijn meer exacte doelstellingen, uitgedrukt in tijden en hoeveelheden. Normaal gesproken moet de optelsom van vele specifieke doelstellingen resulteren in het behalen van de algemene doelstellingen van het bedrijf.

Volgens hun hiërarchie

In dit geval is de classificatie gebaseerd op het belang van de doelstelling en de reikwijdte van de actie:

Strategische doelen

Dit zijn de algemene doelstellingen van het bedrijf, die meestal op lange termijn worden gesteld en geformuleerd door de hoogste managers van de organisatie. Ze zijn op een constante manier verbonden met de groei van het bedrijf en zeer in lijn met de visie.

Tactische doelstellingen

Het zijn de doelstellingen van elke afdeling van de organisatie. Ook geformuleerd vanuit hoge posities, zijn ze bedoeld om strategische doelstellingen te bereiken.

Operationele doelstellingen

Het zijn de specifieke doelstellingen van elke individuele werknemer; daarom worden ze opgesteld door de verantwoordelijke van elke afdeling. Ze zijn bedoeld om de vervulling van tactische doelen te bereiken.

Volgens uw meting

Een andere manier om doelstellingen te onderscheiden, is op basis van hoe ze worden gemeten. Ze kunnen dus worden verdeeld tussen kwantitatief en kwalitatief:

Kwantitatieve doelstellingen

Zoals het woord aangeeft, zijn dit degene die in hoeveelheden worden gemeten. Ze zijn meestal van korte duur en zijn bijna altijd specifieke doelstellingen.

Kwalitatieve doelstellingen

Het zijn degenen die vooral te maken hebben met het merkimago of de positionering van het bedrijf. Deze doelen zijn meestal op middellange of lange termijn. Ze worden bereikt dankzij het behalen van verschillende specifieke doelstellingen in de loop van de tijd.

Voorbeelden

Als voorbeeld nemen we een Spaans schoenenbedrijf met een maandelijkse omzet van 180.000 euro. Enkele van de doelstellingen die kunnen worden gesteld, zijn de volgende:

Volgens de tijd

Langetermijn

Om het toonaangevende schoenenmerk in Spanje te worden.

Middellange termijn

Om dat te bereiken in 3 jaar bereikt de maandelijkse omzet een miljoen euro.

Korte termijn

Laat de omzet van de volgende maand oplopen tot 200.000 euro.

Volgens zijn aard

Algemeen

Om het toonaangevende schoenenmerk in Spanje te worden.

Specifiek

Laat de omzet van de volgende maand oplopen tot 200.000 euro.

Volgens hun hiërarchie

Strategisch

Om het toonaangevende schoenenmerk in Spanje te worden.

Tactisch

Bereik dat de maandelijkse omzet 200.000 euro bereikt.

Operatief

Verhoog de verkoopratio per gesprek.

Volgens uw meting

Kwantitatief

Bereik dat de maandelijkse omzet 200.000 euro bereikt.

Kwalitatief

Om het toonaangevende schoenenmerk in Spanje te worden.

Hoe moeten de doelstellingen worden geschreven?

Om de doelstellingen te laten slagen, moet een reeks richtlijnen worden gevolgd om ervoor te zorgen dat ze haalbaar zijn. Een geweldige manier om dit te doen, is door te werken met de regel SMART of slimme doelen.

De SMART-regel

De SMART-regel komt voort uit het samenvoegen van de Engelse initialen van de 5 belangrijkste kenmerken die de doelstellingen moeten hebben:

Specifiek (

Ze moeten de vraag beantwoorden wat je wilt bereiken; dat wil zeggen, ze moeten concreet zijn.

Meetbaar (

Ze moeten manieren hebben om hun mate van prestatie te meten. Op deze manier is het mogelijk om te weten of ze worden bereikt zoals verwacht.

Haalbaar (

Je moet realistisch zijn met je doelen (dat wil niet zeggen pessimistisch). Stel geen doelen die hoogst onwaarschijnlijk zijn.

Relevant (

Ze moeten aansluiten bij de visie en missie van het bedrijf. Het zou niet logisch zijn dat we bij het bereiken van dat doel afstand nemen van de reden waarom we van de organisatie zijn.

Op tijd (

De tijden om ze te bereiken moeten perfect worden gedefinieerd.

In het bovenstaande voorbeeld zou een SMART-doel het volgende kunnen zijn: 20% omzet behalen in de komende 6 maanden.

Het is specifiek, aangezien het precies zegt waarnaar u op zoek bent; Het is meetbaar, aangezien de verkoop kan worden gemeten om te zien of deze wordt behaald; het is haalbaar, zoals het kan; en het is gemarkeerd met een tijd, omdat de tijdsperiode waarin het moet worden bereikt, is gedefinieerd.

Referenties

1. Doran, GT (1981). "Er is een SLIMME manier om de doelen en doelstellingen van het management te schrijven." Managementbeoordeling.
2. Bogue, Robert. "Gebruik SMART-doelen om een ​​plan voor beheer op basis van doelstellingen te lanceren." .
3. Aziz, Abd El; Rasha Fady (2013). "Bedrijfsverbetering met behulp van organisatiedoelen, Riva-techniek en ontwikkelingsstadia van e-Business". Journal of Enterprise Information Management.
4. "Verschil tussen strategische en operationele doelstellingen". Klein bedrijf.
5. Drucker, P. F (1976). Welke resultaten mag u verwachten? Een gebruikershandleiding voor MBO Vol.36. Beoordeling door het openbaar bestuur.
6. Hoang, Paul (2007). "Eenheid 1.3." Bedrijfsmanagement. IBID.