MICRO-OMGEVING VAN HET BEDRIJF: FACTOREN, ANALYSE EN VOORBEELD - DUDAS - 2026

De zakelijke micro-omgeving verwijst naar alle microfactoren die de bedrijfsstrategie, besluitvorming en prestaties beïnvloeden. Het is essentieel voor het succes van een bedrijf om voorafgaand aan het besluitvormingsproces een micro-omgevinganalyse uit te voeren.

Het komt overeen met de interne omgeving van het bedrijf. Dit omvat alle afdelingen zoals administratie, financiën, onderzoek en ontwikkeling, inkoop, bedrijfsvoering en boekhouding. Elk van deze afdelingen heeft invloed op marketingbeslissingen.

De afdeling onderzoek en ontwikkeling heeft bijvoorbeeld informatie over de kenmerken van een product en de boekhouding keurt het financiële deel van de marketingplannen en het budget goed om de klant tevreden te stellen.

Marketingmanagers moeten de beschikbaarheid van voorraden en andere aspecten met betrekking tot leveranciers bewaken om ervoor te zorgen dat het product binnen het vereiste tijdsbestek aan klanten wordt geleverd, om een ​​sterke relatie met hen te behouden.

Micro-omgevingsfactoren

Micro-omgevingsfactoren staan ​​het dichtst bij een bedrijf en hebben een directe impact op de bedrijfsactiviteiten. Alvorens te beslissen over de te volgen bedrijfsstrategie, moeten bedrijven een volledige analyse van hun micro-omgeving uitvoeren.

Werknemers

Ze vormen een belangrijk onderdeel van de micro-omgeving van het bedrijf. Ze moeten goed zijn in hun werk, of ze nu produceren of verkopen. Managers moeten goed zijn in het managen van hun ondergeschikten en toezicht houden op andere delen van de micro-omgeving.

Dit is erg belangrijk omdat, hoewel alle medewerkers capabel en getalenteerd kunnen zijn, interne politiek en conflicten een goed bedrijf kunnen ruïneren.

Wedstrijd

Het zijn degenen die producten en diensten verkopen die gelijk zijn aan of vergelijkbaar zijn met die van een bedrijf. Ze concurreren op de markt en er moet rekening worden gehouden met de manier waarop ze verkopen. Hoe beïnvloedt het uw prijs- en productdifferentiatie? Hoe kunt u hiervan profiteren om betere resultaten te behalen en hen voor te blijven?

Wanneer u een bedrijf start, vecht u tegen anderen die al in dezelfde branche zijn gevestigd. Nadat het bedrijf is opgericht, zal het uiteindelijk worden geconfronteerd met nieuwere bedrijven die zullen proberen zijn klanten over te nemen.

Geld

Zelfs in een grote economie kan geldgebrek bepalen of een bedrijf overleeft of sterft. Wanneer contant geld te beperkt is, heeft dit invloed op het aantal mensen dat kan worden ingehuurd, de kwaliteit van de apparatuur en de hoeveelheid advertenties die kan worden gekocht.

Door contant geld bij te houden, heeft u veel meer flexibiliteit om uw bedrijf uit te breiden of een economische neergang te doorstaan.

Bedrijfscultuur

Het bestaat uit de waarden, attitudes en prioriteiten die werknemers delen. Een felle cultuur waarin elke medewerker met elkaar concurreert, creëert een andere omgeving dan een bedrijf dat teamwork benadrukt. Over het algemeen stroomt de bedrijfscultuur van boven naar beneden.

klanten

Weten wie de klanten zijn en wat hun motieven zijn om het product te kopen, zal een belangrijke rol spelen in hoe u de marketing van de producten en diensten benadert.

De kracht van klanten hangt onder meer af van de wreedheid van de concurrentie, hoe goed de producten zijn en of de reclame hen aanmoedigt om producten of diensten van het bedrijf te willen kopen.

Aanbieders

Ze hebben een grote impact op de kosten. De invloed van elke leverancier hangt af van de schaarste: als je nergens anders kunt kopen, is het koopje beperkt. Ze kunnen het succes van het bedrijf bepalen als ze de macht hebben.

Analyse

Bedrijven voeren een sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen (SWOT) -analyse uit.

Gewoonlijk zal het bedrijf proberen te profiteren van die kansen die kunnen worden gecombineerd met zijn interne sterke punten; dat wil zeggen, het bedrijf heeft een grote capaciteit op elk gebied waarin sterke punten worden gecombineerd met externe kansen.

Als u kansen op uw zwakke punten wilt benutten, moet u wellicht bepaalde vaardigheden ontwikkelen. Een zwakke plek die wordt gecombineerd met een externe dreiging, vertegenwoordigt een kwetsbaarheid. Het is mogelijk dat het bedrijf noodplannen moet ontwikkelen.

Sterke punten

Het zijn onderscheidende capaciteiten, competenties, vaardigheden of activa die een bedrijf of project een voordeel geven ten opzichte van potentiële concurrentie. Het zijn interne factoren die gunstig zijn om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken.

Zwakke punten

Het zijn interne tekortkomingen die het bedrijf of project benadelen ten opzichte van de concurrentie, of tekortkomingen die een entiteit verhinderen een nieuwe richting op te gaan of kansen te benutten. Het zijn interne factoren die ongunstig zijn om de doelstellingen van de onderneming te bereiken.

Mogelijkheden

Het zijn allemaal elementen in de zakelijke omgeving die het bedrijf of project in zijn voordeel zou kunnen uitbuiten.

Gevaren

Het zijn elementen in de omgeving die de marktpositie van het bedrijf kunnen uithollen; Dit zijn externe factoren die voorkomen of verhinderen dat een entiteit zich in de gewenste richting beweegt of haar doelstellingen bereikt.

Voorbeeld

Hieronder ziet u een voorbeeld van de SWOT-analyse voor fastfoodbedrijf Domino's Pizza:

Domino's sterke punten

Domino's is marktleider in het bezorgen van verschillende soorten pizza's, aangezien het geen concurrenten heeft in deze sector. Het goede imago maakt het bedrijf nog sterker. Het biedt producten van goede smaak en kwaliteit met gekwalificeerd personeel, een goede werkomgeving en een hygiënische omgeving.

Hun specialiteit zijn pizza's. De motivatie van het personeel is erg hoog, wat het bedrijf welvarender maakt.

Ze zijn gecertificeerd door ISO (International Standards Organization). Ze hebben voldoende middelen om verschillende activiteiten uit te voeren. Ze bieden gratis bezorging aan huis en creëren zo een monopolie in deze sector.

Een andere grote kracht, en zelfs een concurrentievoordeel, is het hebben van een full-service restaurant met bezorgdiensten.

De meeste dominoconcurrenten hebben geen restaurants. Dankzij het restaurant kan Domino's veel verschillende segmenten op de markt brengen die andere pizzaketens niet kunnen.

Domino's zwakke punten

Het feit dat Domino's een restaurant heeft, is ook een zwakte. Domino's heeft door het restaurant hogere indirecte kosten waar de andere concurrenten niet mee te maken hebben.

Als gevolg van de hogere indirecte kosten moeten Domino's hoge prijzen rekenen. Het is geen goedkope producent. Ze vertrouwen op de kwaliteit van hun pizza en hun goede service om hun hogere prijzen te rechtvaardigen.

Het menu is beperkt en duur, er staan ​​maar heel weinig goedkope items op het menu en ze zijn meer gericht op de westerse smaak dan op het oosten.

Domino's kansen

Nieuwe markten kunnen worden verkend. Domino's kan nieuwe producten introduceren met de oosterse smaak van mensen in gedachten, net als McDonalds.

De diversificatie van nieuwe producten kan hun marktaandeel vergroten, doordat ze hun prijzen kunnen verlagen dankzij hun grotere aanbod.

Domino's bedreigingen

De belangrijkste bedreigingen van Domino komen van zijn concurrenten. Momenteel is de grootste concurrent Pizza Hut, die eraan werkt om zijn filiaal snel te openen. Domino's belangrijkste concurrentievoordeel ten opzichte van Pizza Hut is de lagere prijs.

Referenties

1. Fraser Sherman (2018). Wat zijn interne en externe omgevingsfactoren die het bedrijf beïnvloeden? Kleine bedrijven - Chron.com. Genomen uit: smallbusiness.chron.com.
2. Oxford College of Marketing (2018). De impact van micro- en macro-omgevingsfactoren op marketing. Ontleend aan: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. UK Essays (2015). De macro- en micro-omgevingsanalyse. Genomen uit: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Wat is micro-omgeving in marketing? Kleine bedrijven - Chron.com. Genomen uit: smallbusiness.chron.com.
5. Leer Marketing (2018). Micro-omgeving. Genomen uit: learnmarketing.net.