CONSUMENTENMARKTEN: KENMERKEN, SOORTEN EN VOORBEELDEN - ECONOMIE - 2025

Consumer markten zijn de markten gedomineerd door de producten en diensten die zijn ontworpen voor de alledaagse consument. Ze zijn over het algemeen onderverdeeld in vier hoofdcategorieën: consumentenproducten, voedsel- en drankproducten, detailhandelproducten en transportproducten.

Een consumentenmarkt is een markt die bestaat uit binnenlandse consumenten die goederen kopen voor hun individuele of gezinsconsumptie. Het is anders dan een zakelijke markt, waar bedrijven goederen en diensten verkopen aan andere bedrijven.

Bron: pixabay.com

Industrieën in consumentenmarkten hebben vaak te maken met veranderende merkloyaliteit en onzekerheid over de toekomstige populariteit van producten en diensten.

Een consumentenmarkt is hetzelfde systeem waarmee we producten en diensten kunnen kopen. Deze items kunnen worden gebruikt voor persoonlijk gebruik of om te delen met anderen.

Elke keer dat u een product of dienst koopt, neemt u deel aan de consumentenmarkt. Of u nu boodschappen voor een week ophaalt of betaalt om uw auto te wassen, u wordt onderdeel van dit grotere systeem.

Marketing en consumenten

In een consumentenmarkt speelt marketing een cruciale rol bij het voorlichten van mensen over welke aankoopopties beschikbaar zijn. Daarom is het essentieel dat bedrijven potentiële klanten voorlichten over hun producten en hen aanmoedigen om ze te kopen.

Dit bevordert een meer divers en levendig vrijemarktsysteem, dat de mogelijkheid biedt om variatie en opties te verplaatsen.

Omdat consumenten macht hebben en hun eigen beslissingen kunnen nemen over hoe ze hun geld uitgeven en hoe ze de producten die ze kopen, zullen gebruiken, hebben ze ook meer opties om uit te kiezen.

Hoe meer mensen er zijn en actief producten kopen, hoe actiever de consumentenmarkt zal zijn.

Vanwege de verschillende kenmerken die bepaalde consumenten van anderen kunnen onderscheiden, zijn niet alle consumenten hetzelfde in termen van smaak, voorkeuren en koopgedrag.

kenmerken

Dit zijn de kenmerken van de industriële en consumentenmarkt. Kenmerken verwijzen naar de verschillende en vergelijkbare kwaliteiten die de twee markten vormen.

Marktbevolking

De marktbevolking, of kopers, op de consumentenmarkt is relatief groter dan die op de industriële markt.

Dit komt doordat de industriële markt wordt gekenmerkt door het feit dat er minder organisaties zijn die zich toeleggen op de productie of verkoop van goederen of diensten, terwijl de consumentenmarkt bestaat uit individuen van een grotere bevolking die goederen en diensten kopen voor persoonlijk gebruik.

Winkelen maat

Industriële kopers kopen in zeer grote hoeveelheden, aangezien ze het gebruiken voor verkoop of productie, terwijl consumenten in kleine hoeveelheden kopen, aangezien hun hoofddoel de persoonlijke of gezinsconsumptie is.

Betaalproces

Voor de industriële markt is het koopproces vrij ingewikkeld, aangezien mensen die aankopen doen vaak toestemming nodig hebben van bepaalde managementgroepen alvorens een aankoopbeslissing te nemen.

De industriële markt lijkt meer strategisch en systematisch te zijn vergeleken met de consumentenmarkt. Consumentenmarkten vertonen een zeer vereenvoudigd acquisitieproces, omdat de invloeden niet zo complex zijn.

Relatieniveau

Op de consumentenmarkt eindigt de relatie vaak met een transactie op afstand via een detailhandelaar. De fabrikant maakt zelden persoonlijk contact met de consument.

Bij industriële marketing is de nabijheid van koper en verkoper groot. In de meeste gevallen bezoekt de leverancier de klant persoonlijk en bouwt hij gedurende een langere periode een echte persoonlijke relatie met de klant op.

Betalingsstructuur

Industriële markten hebben een complexere betalingsstructuur, waarbij een bedrijf een bestelling plaatst en de levering via logistieke procedures verzorgt.

Na levering stuurt de verkoper een factuur naar de koper, waarmee het kopende bedrijf een betaling kan doen voor de geleverde goederen, volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden.

Op de consumentenmarkt kiezen klanten hun product van interesse en betalen ze het vervolgens met contant geld, creditcard of cheques.

Promotie

Op de zakelijke markt maken bedrijven geen gebruik van mediareclame om hun producten en diensten op de markt te brengen. In plaats daarvan gebruiken ze meer formele kanalen zoals tijdschriften, kranten en directe e-mails naar geïnteresseerde bedrijven.

Adverteren in de media is over het algemeen een groot deel van de promotiestrategie die bedrijven gebruiken om hun producten op de consumentenmarkt te brengen.

Soorten

Consumentenmarkten worden bepaald door de kopers erin. Bedrijven kunnen hun producten en diensten aanpassen aan verschillende soorten macroconsumentenmarkten.

Business to Business (B2B)

B2B (Business-To-Business) is een bedrijfsmodel dat zakelijke transacties van het ene bedrijf naar het andere mogelijk maakt. Bijvoorbeeld een fabrikant van technische apparatuur die deze apparatuur levert aan een bouwbedrijf.

Bij Business-to-Business-verkopen gaat het erom grotere bestellingen van minder klanten binnen te halen, wat meer persoonlijke interactie vereist dan reclame en promoties.

Industriële verkoop

Het bestaat uit bedrijven die duurzame goederen verhandelen, zoals machines, grondstoffen, chemicaliën, meubels en kantoorartikelen.

Verkopers of leveranciers moeten experts zijn in hun product of dienst, en de markt in het algemeen. Een adviserende verkoopbenadering wordt vaak gebruikt bij klanten om hen te helpen problemen op te lossen of specifieke doelen te bereiken.

Professionele diensten

Het bestaat uit het verstrekken van advies of het voorzien in zakelijke behoeften, zoals marketing, informatietechnologie, human resources, managementadvies en salarisadministratie.

Financiële diensten

Deze diensten omvatten: bankieren, verzekeren, zakelijke kredieten en leningen, belastingplanning, investeringen en vermogensbeheer.

Professionals in de financiële dienstverlening zijn vaak hoog opgeleid, gecertificeerd en bevoegd. Ze moeten specifieke voorschriften volgen.

Business to Consumer (B2C)

B2C (Business-To-Consumer) is een model waarin retailers rechtstreeks aan eindgebruikers verkopen. De retailmarkt bestaat uit supermarkten, warenhuizen, voedselketens, speciaalzaken en franchises.

Dit type markt genereert lage winstmarges, maar heeft een hoog groeipotentieel. Alleen als klanten voldoende waar voor hun geld krijgen, zijn ze loyaal aan de merken en doen ze herhaalaankopen.

Markt voor consumentenproducten

Agressieve marketing is vereist op de markt voor consumentenproducten, omdat klanten in deze markt niet loyaal zijn en de neiging hebben om zeer snel van het ene merk naar het andere over te schakelen.

Het wordt gekenmerkt door een hoge mate van concurrentie tussen verkopers. Bedrijven zijn continu bezig hun bedrijfsmodellen en bedrijfsactiviteiten aan te passen aan de veranderende behoeften van consumenten.

Markt voor eten en drinken

Deze markt bestaat uit zuivelproducten, bakkerijproducten, verpakte voedingsproducten, dranken, zoetwaren, bier, sterke drank, vlees en gevogelteproducten. Dit type consumentenmarkt zit vol groeikansen.

Door de levensstijlveranderingen van het huidige tijdperk helpen consumentenbewustzijn en klantmerkentrouw deze markt naar een ander niveau te groeien.

Markt voor vervoersdiensten

Het omvat postdiensten, koeriersdiensten en logistieke diensten. Bedrijven op dit type markt hebben in wezen een merknaam, een sterk distributienetwerk en een aanzienlijke hoeveelheid kapitaal nodig.

Met de opkomst van geavanceerde technologieën, zoals elektronische handel en het toenemende gebruik van internet, openen er nieuwe horizonten voor dit soort markten.

Segmentering van de consumentenmarkt

De consumentenmarkt wordt ontleed door verkopers, waarbij de meest vruchtbare inkoopgroepen voor elk specifiek product worden gesegmenteerd.

Demografische segmentatie

Verdeel markten in groepen op basis van variabelen zoals leeftijd, geslacht, gezinsgrootte, inkomen, beroep, opleiding, religie, etniciteit, nationaliteit en sociale klasse.

Demografische factoren zijn gemakkelijker te meten dan de meeste andere soorten variabelen. De meeste van deze demografische categorieën worden gedefinieerd door een bepaald bereik.

Leeftijd

Het is een van de meest voorkomende demografische variabelen die worden gebruikt om markten te segmenteren. Sommige bedrijven bieden verschillende producten aan of gebruiken verschillende marketingbenaderingen voor verschillende leeftijdsgroepen.

Geslacht

Gendersegmentatie wordt bijvoorbeeld gebruikt in kleding, cosmetica en tijdschriften.

Inkomen

Inkomen wordt gebruikt om markten te verdelen omdat het de aankoop van producten door mensen beïnvloedt. Het beïnvloedt de koopkracht en levensstijl van de consument.

Maatschappelijke klasse

De sociale klasse kan worden onderverdeeld in hogere, midden- en lagere klasse. Veel bedrijven zijn toegewijd aan kleding, woninginrichting, vrijetijdsactiviteiten, designerproducten en diensten voor specifieke sociale klassen.

Geografische segmentatie

Het verwijst naar het verdelen van een markt in verschillende geografische eenheden, zoals naties, staten, regio's, steden of buurten.

Geografische variabelen zoals klimaat, natuurlijke hulpbronnen en bevolkingsdichtheid beïnvloeden de behoeften aan consumentenproducten van de ene regio naar de andere.

Bedrijven die strandkleding verkopen, zullen bijvoorbeeld waarschijnlijk meer producten verkopen in warmere klimaten.

Psychografische segmentatie

Bij bepaalde producten hangt het koopgedrag vooral af van de kenmerken van levensstijl en persoonlijkheid.

Persoonlijkheidskenmerken

Het verwijst naar de individuele karaktereigenschappen, attitudes en gewoonten van een persoon. Het wordt gebruikt wanneer een product vergelijkbaar is met veel concurrerende producten en de behoeften van consumenten niet worden beïnvloed door andere segmentatievariabelen.

Levensstijl

Leefstijlanalyse geeft een brede kijk op consumenten door markten in groepen te verdelen op basis van activiteiten, interesses, overtuigingen en meningen.

Gedragssegmentatie

Bedrijven willen graag weten hoe vaak hun consumenten hun restaurants of winkels bezoeken of hun producten gebruiken.

Gebruikers status

Soms worden markten gesegmenteerd op basis van gebruikersstatus, dat wil zeggen op basis van: niet-gebruiker, ex-gebruiker, potentiële gebruiker, nieuwe gebruiker en regelmatige gebruiker van het product.

Gebruik ratio

De markten kunnen worden onderscheiden naar gebruikstarief, op basis van lichte, middelzware en zware gebruikers.

Zware gebruikers vormen meestal een klein percentage van de markt, maar vertegenwoordigen een hoog percentage van het totale verbruik.

Loyaliteitsstatus

- Helemaal loyaal: consumenten die steeds hetzelfde merk kopen.

- Loyaal: consumenten die loyaal zijn aan twee of drie merken.

- Unloyal: consumenten die van het ene merk naar het andere veranderen.

- Switchers: consumenten die aan geen enkel merk trouw zijn.

Echte voorbeelden

De grootste markt

De consumentenmarkt in de Verenigde Staten bestaat uit een kracht van ongeveer 300 miljoen consumenten. De Verenigde Staten hebben de grootste consumentenmarkt ter wereld. Consumenten geven in dat land meer geld uit dan in enig ander land.

Omdat deze markt zo groot is, helpt het om deze in beter beheersbare segmenten te verdelen.

Geslacht

Geslacht is de meest elementaire demografische beschrijving van een consumentenmarkt. Maandverbandmarketeers weten dat hun consumentenmarkt 100% vrouwelijk zal zijn.

Condoommarketeers weten echter dat hoewel mannen hun dominante gebruikersbestand zullen zijn, vrouwen ook een belangrijke koopgroep zijn.

Leeftijd

Leeftijd is de op een na belangrijkste omschrijving van een groep consumentenaankopen en is van invloed op wie en wat wordt gekocht. Kinderen gebruiken het speelgoed, maar ouders en grootouders kopen het.

Het speelgoed wordt echter op de markt gebracht aan kinderen, die vervolgens hun primaire kopers bewust maken van hun wens om het speelgoed te bezitten. De speelgoedmarkt van Amerika is een bedrijf van $ 20 miljard.

Volgens Ecommerce-Guide.com is 41% van het speelgoed dat online wordt gekocht van vrouwen, terwijl slechts 29% van de mannen speelgoed online koopt.

Daarom richten speelgoedfabrikanten zich eerder op vrouwen, tenzij het speelgoed meer te maken heeft met stereotiepe mannelijke activiteiten, zoals contactsporten of raceauto's.

Oudere volwassenen

Grijze haarverf wordt meestal gekocht door vrouwen van 45 jaar en ouder. Marketeers zullen met dit feit rekening houden bij het ontwikkelen van advertentieprogramma's om die consumenten te bereiken.

Mannen van middelbare leeftijd voelen zich natuurlijk niet zo mannelijk als in hun jongere dagen en zullen de consumerende markt worden voor flitsende snelle auto's, sportbehandelingen en kaalheid.

Autofabrikanten zullen adverteren op het golfkanaal of op ESPN om deze mannelijke consumentenmarkten te bereiken, gekenmerkt door demografische (leeftijd) en psychografische (viriliteits) factoren.

Aardrijkskunde

Geografie is ook een belangrijke factor die de consumentenmarkten beïnvloedt. Cowboylaarzen en hoeden zijn grote verkopers in Austin, Texas, maar ze worden alleen tangentieel verkocht in Albany, New York.

Inkomen

Opbrengst is een andere manier om een ​​kopersgroep van consumenten te segmenteren. Het aantal mensen op de markt voor een nieuwe Ferrari van $ 300.000 is veel minder dan de potentiële consumentenmarkt voor een nieuwe Ford van $ 30.000.

Referenties

1. Zakelijk woordenboek (2018). Consumentenmarkten. Genomen uit: businessdictionary.com.
2. Rick Suttle (2018). Kenmerken van consumentenmarkten. Klein bedrijf - Chron. Genomen uit: smallbusiness.chron.com.
3. Studie (2018). Wat is consumentenmarkt? - Definitie en voorbeeld. Genomen uit: study.com.
4. Ymca Universiteit voor Wetenschap en Technologie (2018). Soorten consumentenmarkten (pdf). Genomen uit: ymcaust.ac.in.
5. Neil Kokemuller (2017). Definitie van consumentenmarkt. Bizfluent. Ontleend aan: bizfluent.com.
6. Marla Currie (2017). Hoe consumentenmarkten uit te leggen met voorbeelden. Bizfluent. Ontleend aan: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Top 4 basissen voor het segmenteren van de consumentenmarkt. Uw artikelenbibliotheek. Genomen van: yourarticlelibrary.com.
8. Hitesh Bhasin (2018). Verschil tussen zakelijke markten en consumentenmarkten. marketing91. Genomen van: marketing91.com.
9. Ron Brauner (2016). 10 fundamentele verschillen tussen consumenten- en zakelijke marketing. Linkedin. Genomen van: linkedin.com.