MARY PARKER FOLLET: BIOGRAFIE EN BIJDRAGEN AAN DE ADMINISTRATIE - DUDAS - 2026

Mary Parker Follett , "de moeder van het moderne management" genoemd, was een van de pioniers bij het creëren van een participatief en inclusief managementsysteem. Bij de ontwikkeling van zijn theorieën brak hij met de dominante gedachte van het moment, vertegenwoordigd door de taakverdeling (taylorisme) en het creëren van werkketens die Ford toepast.

Dit is de reden waarom zijn model wordt gedefinieerd als humanistischer en minder mechanisch. In zijn proefschrift stelde Follett voor dat organisaties zouden moeten samenwerken. Bovendien moeten beheerders in staat zijn om bestaande verschillen op te lossen, niet door overheersing maar door gemeenschappelijk werk.

Hij bracht ook de holistische ontwikkeling van de werknemer en de interactie tussen hen naar voren als een fundamentele as voor een gezonde werkomgeving. Deze ideeën waren totaal vernieuwend in een tijd van het hoogtepunt van het consumentisme en de creatie van de nieuwe kapitalistische "verzorgingsstaat".

Tijdens zijn leven schreef hij verschillende boeken over verschillende gebieden van de sociale, politieke en administratieve sfeer. Onder hen zijn de werken Dynamic Administration, The Speaker of the House of Representatives en Creative Experience.

Biografie

Follett werd in 1868 geboren in een gemeenschappelijk gezin, in de staat Massachusetts in de Verenigde Staten. Op 12-jarige leeftijd ging hij naar de Thayer Academy voor co-educatie in South Baintree, waar hij professor Anna Byton Thompson ontmoette.

Deze leraar leerde hem de toepassing van wetenschappelijke methoden in studies begrijpen, waardoor ze nauwkeuriger en verifieerbaarder werden.

Studies

Dankzij de middelen die zijn vader en grootvader hadden geërfd, slaagde Follett erin het bijgebouw van de Harvard University binnen te gaan. Toch leed ze onder het discriminerende beleid van de academie, aangezien de academie weigerde vrouwen als officiële studenten toe te laten.

Desondanks kreeg hij onderwijs van leraren als George Santayana en William James; de laatste leerde hem over psychologie toegepast in het dagelijks leven en vooral in het bedrijfsleven en de industrie.

Dankzij zijn hoge kwalificaties studeerde hij in 1898 summa cum laude af en verhuisde naar Parijs, waar hij aan zijn doctoraat begon. Bij zijn terugkeer in de Verenigde Staten wijdde hij zich aan maatschappelijk werk.

Maatschappelijk werk

Op universiteiten als Harvard en Cambridge kwam hij in aanraking met de verschillende humanistische takken zoals filosofie, geschiedenis en politicologie. Dankzij zijn verschillende studies had hij ook een aanpak in verschillende disciplines zoals sociale psychologie en administratie.

In Boston hielp hij bij het opzetten van het jeugdarbeidsbureau en verwierf hij kennis van de industrie en het management. Dankzij haar bijdragen aan administratie en management werd ze gevraagd als adviseur en spreker bij de Boston Preservation Alliance.

Tijdens de gesprekken stelde Follett dat een bedrijf een ruimte moet zijn voor gemeenschappelijk en collectief werk. Bovendien moeten integratiemethoden worden geïmplementeerd in conflicterende perioden die zich op de werkplek voordoen.

Dood

Van 1925 tot 1925 werkte Follett als theoreticus in administratie en politiek als gevolg van de recente crash van de New York Stock Exchange. Hij stierf in Boston op 18 december 1933, op 63-jarige leeftijd, nadat hij aan kanker leed.

Bijdragen aan de administratie

Tijdens zijn studie concentreerde Follett zich op het bestaan ​​van principes van integratie. Deze principes worden bepaald door de fysieke, sociale en psychologische realiteiten van het individu.

Dat wil zeggen, om de integratie van de arbeidsgroep te bereiken was het noodzakelijk om de realiteit van elke werknemer te kennen; op deze manier moet de beheerder ernaar streven mensen te integreren en gezamenlijke activiteiten te coördineren. Hieruit formuleert Follett vier fundamentele principes:

1- Coördineren op de verschillende niveaus van de organisatie door middel van direct contact. De verantwoordelijke persoon moet contact opnemen met alle leden van de organisatie, ongeacht hun functie. Dit is toepasbaar in zowel horizontale als verticale organisaties.

2- Betrek alle leden van de organisatie bij het planningsproces. Bij dit proces moet rekening worden gehouden met alle leden en vanaf het begin deelnemen.

3- Deze coördinatie moet worden uitgevoerd via wederzijdse relaties, rekening houdend met de niveaus van de organisatie; dat wil zeggen, de hoogste rang beïnvloedt de laagste en vice versa.

4- Deze coördinatie moet een continu proces zijn.

Wet van de situatie

Een ander fundamenteel principe is wat Follett de wet van de situatie noemde. Deze wet is in strijd met de mechanistische principes van Taylor: het stelt dat de beslissingen die genomen moeten worden bij een organisatorisch dilemma, worden afgewogen tegen de voorwaarden die binnen dezelfde organisatie bestaan.

Dat wil zeggen, om conflicten op te lossen, is het noodzakelijk om elk van de componenten van de organisatie te kennen; bijvoorbeeld de betrokken deelnemers, de tijd, de beschikbare middelen.

Het resultaat van deze wet zou de organisatie en integratie van werk zijn. Volgens deze wet moet het concept van leiderschap erop gericht zijn dat elk individu een grotere bijdrage en grotere groepscohesie bereikt.

Een andere bijdrage aan het concept van leiderschap is dat de leider toegewijd moet zijn aan het ontdekken van de talenten en capaciteiten van de individuele leden. Het werk moet worden gedaan om zowel talent als capaciteiten te ontwikkelen.

Conflictoplossing

Een van de uitspraken van Follett richt zich op manieren om conflicten binnen een organisatie op te lossen. Op dit gebied stelt het vier fundamentele strategieën voor:

1- De vrijwillige onderwerping van een van de partijen.

2- De overwinning van de ene kant op de andere.

3- De komst van een overeenkomst tussen beide partijen.

4- De integratie van de doelstellingen en belangen van beide groepen.

Van deze vier strategieën noemt Follett de vierde als een van de meest effectieve voor conflictoplossing. Hiermee wordt een gemeenschappelijke oplossing gevonden tussen beide partijen zonder toevlucht te nemen tot de overheersing van de een over de ander.

Om dit in de beste bewoordingen te laten gebeuren, stelt Follett dat het nodig is om de conceptie die tot nu toe werd gebruikt over autoriteit en macht te vervangen.

Onder deze premisse stelt hij voor dat "macht met" wordt ontwikkeld om "macht over" te vervangen, en "dwang" om "dwang" te vervangen.

Referenties

1. Águeda Planas (2014). Geschiedenis van vrouwen in de psychologie; Mary Parker Follett. Hersteld op: dspace.uib.es
2. Hery Serzo. Mary Parker Follett. Opgehaald op: reddinconsultants.com
3. Luis Soto (2001). Boekhoudkundig en administratief tijdschrift nr. 200. Geraadpleegd van: ejournal.unam.mx
4. Geen klachten meer (2017). Mary Parker Follett, de moeder van modern management. Hersteld op: nomaspalidas.coms
5. Gestiopolis (2001). Mary Parker Follett, uw bijdragen aan de administratie. Hersteld op: Gestiopolis.com