WAT ZIJN INKOOPRETOUREN? - DUDAS - 2026

De opbrengsten van aankopen zijn situaties waarin een bedrijf of organisatie producten retourneert die bij uw leverancier zijn gekocht. Dit rendement kan worden gegenereerd doordat de koper de defecte producten heeft gevonden, met andere kenmerken dan de gevraagde, of om andere redenen.

In het scenario van terugbetaling op een aankoop, kan de koper twee acties van de leverancier vragen: de terugbetaling van het betaalde geld (als er al een bedrag is betaald), of het in overweging nemen van een lagere prijs als compensatie om redenen van terugkeer.

Het retourbeleid kan per aanbieder verschillen. Het is mogelijk dat de genoemde leverancier retourzendingen alleen onder bepaalde voorwaarden toestaat, of dat hij een speciale vergoeding in rekening brengt als gevolg van de retourprocedures.

Er kunnen ook gevallen zijn waarin de leveranciers enig voordeel bieden aan de koper, als excuses voor het veroorzaakte ongemak. Enkele van deze voordelen kunnen bijvoorbeeld kortingen zijn bij volgende aankopen.

Redenen voor rendement op aankopen

Er kunnen een aantal redenen zijn waarom een ​​bedrijf om terugbetaling vraagt ​​voor een aankoop. In ieder geval moet het retourbeleid van de leveranciers heel duidelijk zijn, zodat de koper weet welke situaties hij kan claimen.

De meest voorkomende redenen voor het retourneren van aankopen worden hieronder beschreven:

Productstoring

Het is mogelijk dat een bedrijf om een ​​specifieke bestelling van producten vraagt ​​en deze huidige storingen, hetzij in termen van de werking of in termen van de esthetiek van het product in kwestie.

Het kan zijn dat alle aangekochte producten defecte eigenschappen hebben, of slechts een deel van de ontvangen batch. En er is ook de mogelijkheid dat productstoringen niet in elke eenheid hetzelfde zijn, maar verschillende defecten zijn.

Een muziekinstrumentenwinkel vraagt ​​bijvoorbeeld zijn saxofoonleverancier om een ​​bestelling van 1000 tenorsaxofoons.

Als hij ze ontvangt, merkt hij op dat van de 1000 saxofoons er slechts 800 in uitstekende staat zijn: 100 hebben krassen op het oppervlak, nog eens 70 hebben defecte toetsen en 30 missen het mondstukriet.

Vervolgens kan de eigenaar van die winkel een terugbetaling doen voor de aankoop van de 200 saxofoons die hij in slechte staat heeft ontvangen.

Verkeerde producten verzenden

Een aankoop kan worden terugbetaald wanneer de koper andere producten ontvangt dan die welke van de leverancier zijn aangevraagd.

Het wordt als een verkeerd product beschouwd wanneer de bestelde artikelen worden ontvangen, maar met andere kenmerken dan de gevraagde (verschillen in kleuren, maten, afmetingen, texturen, enz.).

Er is ook de mogelijkheid om producten te ontvangen die deel uitmaken van dezelfde classificatie als de gevraagde producten, maar die niet zijn besteld (spijkers aanvragen en schroeven ontvangen, of T-shirts kopen en truien ontvangen).

Een andere geldige optie om een ​​aankoop te retourneren, is om producten te ontvangen die niets te maken hebben met wat werd gevraagd. Dit kan vooral gebeuren wanneer leveranciers een breed scala aan producten in hun aanbod hebben.

Een zwemwinkel neemt bijvoorbeeld contact op met zijn leverancier van zwemkleding en vraagt ​​om 100 zwarte herenzwempakken.

Wanneer de bestelling is ontvangen, merkt de koper dat alle badpakken in uitstekende staat zijn, maar dat er 20 donkerblauw zijn.

In dit geval heeft de koper de mogelijkheid om restitutie te vragen voor de aankoop van dergelijke zwemkleding.

Het product komt niet overeen met wat werd aangeboden

Het kan gebeuren dat een bedrijf een bepaald product koopt met de wetenschap dat het bepaalde kenmerken en functies heeft.

Als de koper het product ontvangt en meent dat het niet voldoet aan de aangeboden kenmerken, of meent dat het niet echt nuttig zal zijn voor het gestelde doel, kan hij de aankoop van dat product terugbetalen.

Een apparatenwinkel vraagt ​​bijvoorbeeld zijn stofzuigerleverancier om een ​​bestelling van 500 draadloze stofzuigers van een bepaald merk.

Op het moment van aankoop heeft de verkoper de koper geïnformeerd over de kenmerken van het product en aangegeven dat de batterij van de stofzuiger een continu gebruik van 1 uur mogelijk maakt.

Wanneer de bestelling in de winkel is ontvangen, test de koper het product en merkt hij op dat de stofzuiger alleen efficiënt werkt tijdens het eerste kwartier van gebruik.

Dit is voor de koper reden genoeg om restitutie te vragen voor de aankoop van deze stofzuigers, in het besef dat het product niet is wat hij verwachtte.

De koper is van gedachten veranderd

Zoals hierboven vermeld, moet het retourbeleid van elke leverancier zeer specifiek zijn met betrekking tot de situaties waarin zij een retourzending van een aankoop zullen accepteren.

Er zijn bedrijven waarvan het retourbeleid zo breed is dat ze toestaan ​​dat een product om bijna elke reden wordt geretourneerd, zolang het product niet is beschadigd door de koper en een bepaalde periode wordt gerespecteerd.

Een chocolaterie bestelt bijvoorbeeld 1000 stukjes chocolade met dulce de leche. Parallel aan dit verzoek voerde de winkel een enquête uit onder zijn vaste klanten waarin werd gevraagd naar de producten die ze in de winkel zouden willen kopen.

De winkel ontvangt de resultaten van dit onderzoek, waaruit blijkt dat klanten gezondere opties willen consumeren.

Op basis van deze informatie besluiten de eigenaren van de chocolaterie om de aankoop van de stukjes chocolade met dulce de leche terug te betalen.

Hoe worden retourzendingen op aankopen verantwoord?

Rendementen op aankopen moeten om verschillende redenen in de boekhouding van een bedrijf worden verantwoord.

In de eerste plaats omdat ze deel uitmaken van de verkoopbewegingen van een bedrijf, ook als er feitelijk geen aankoop heeft plaatsgevonden, omdat de koopwaar is geretourneerd.

En ten tweede is het belangrijk om de redenen te achterhalen waarom dergelijke retouren worden gedaan.

Deze kunnen om verschillende redenen voorkomen, zoals hierboven beschreven, en als u deze redenen kent, krijgt u onder meer belangrijke informatie over het bedrijf, het gedrag van de klanten, de effectiviteit van de leveranciers.

Rendementen op aankopen worden weerspiegeld in brutoverkoop (totale bedragen gerelateerd aan verkopen in een bepaalde periode), en niet in netto-omzet (die wordt gegenereerd na aftrek van kortingen en andere inhoudingen van de bruto-omzet).

Referenties

1. "Beschrijving van de subrekeningen van de resultatenrekening" aan de Universidad Autónoma Metropolitana. Opgehaald op 8 september 2017 van Universidad Autónoma Metropolitana: azc.uam.mx.
2. "General Accounting" aan de Inter-American University for Development. Opgehaald op 8 september 2017 van de Inter-American University for Development: unid.edu.mx.
3. Horngren, T. "Inleiding tot financiële boekhouding" (1999) in Google Books. Opgehaald op 8 september 2017 van Google Books: books.google.co.ve.
4. Walsh, J. "Purchase Return & Allowances: Definition & Voorbeelden" in Study. Opgehaald op 8 september 2017 via Study: study.com.
5. "Aankopen retourneert of retourneert dagboek" in de toelichting op de boekhouding. Opgehaald op 8 september 2017 via Accounting Explanation: accountingexplanation.com.
6. "Aankoopretouren" (17 maart 2012) in Boekhoudhulpmiddelen. Opgehaald op 8 september 2017 via Accounting Tools: accountingtools.com.
7. "Wat zijn AANKOPEN RETOURZENDINGEN EN TOELAGEN?" in The Law Dictionary. Opgehaald op 8 september 2017 uit The Law Dictionary: thelawdictionary.org.
8. "Aankooprendementen of retouren naar buiten" in de financiële boekhouding. Opgehaald op 8 september 2017 van Financial Accountancy: financielaccountancy.org.
9. "Wat is een aankoopretour?" in Accounting Coach. Opgehaald op 8 september 2017 van Accounting Coach: accountingcoach.com.
10. "Verschil tussen bruto en netto" in Economipedia. Opgehaald op 8 september 2017 vanuit Economipedia: economipedia.com.