- Waar zijn de enquêtes voor?
- Opiniepeilingen
- Overheidsonderzoeken
- Marktonderzoek
- Publieksonderzoeken
- Sociaal onderzoek
- Voordelen van enquêtes
- Representativiteit
- Standaardisatie
- Betrouwbaarheid
- Behendigheid
- Goedkoop
- Referenties
De enquête is een techniek voor het verzamelen van gegevens die wordt gebruikt om allerlei informatie over een specifieke groep individuen te verzamelen.
Enquêtes bestaan normaal gesproken uit een reeks gesloten vragen. Dit maakt het een snelle en goedkope techniek, vooral handig als u nauwkeurige gegevens over veel mensen nodig heeft.
Enquêtes kunnen vragen over objectieve vragen zoals het inkomen van een bedrijf of subjectieve vragen, zoals politieke meningen.
Dit maakt het een uiterst flexibele techniek die toepasbaar is op een breed scala aan instellingen.
Hierdoor wordt het in verschillende disciplines en voor verschillende doeleinden gebruikt. Het wordt onder meer toegepast voor onderzoek in de sociale wetenschappen, marketingstudies, electorale en publieke opiniepeilingen, maar ook voor zaken en overheidsaangelegenheden.
Waar zijn de enquêtes voor?
Opiniepeilingen
Er worden systematische onderzoeken naar de publieke opinie uitgevoerd door particuliere opiniepeilers om trends op bepaalde punten te meten.
Ze zijn geïnteresseerd in politieke kwesties zoals de intentie om voor een verkiezing te stemmen of een mening over zaken van algemeen belang zoals stierengevechten, dierproeven of gelijk huwelijk.
Dit soort peilingen hebben vaak de kracht om verkiezingsresultaten te voorspellen, ondanks hun kleine foutenmarge. Om deze reden zijn het belangrijke politieke instrumenten geworden.
Er zijn zelfs mensen die beweren dat deze peilingen worden gebruikt om verkiezingsresultaten te manipuleren.
Ze beweren dat sommige kiezers de neiging hebben om hun stemintentie te bepalen op basis van de resultaten van deze peilingen.
Overheidsonderzoeken
Dit soort enquêtes is bedoeld om informatie te verzamelen over een specifieke groep burgers.
Het wordt gebruikt om de dekking van een dienst te meten, levensomstandigheden te evalueren of werkloosheidsniveaus op te sporen.
Deze peilingen hebben vaak een grote invloed op het dagelijks leven van mensen. Dit komt door het feit dat regeringen voor een groot deel op de resultaten ervan vertrouwen om beleidsbeslissingen te nemen.
Marktonderzoek
Enquêtes worden ook gebruikt bij marktonderzoek. In dit geval worden ze gebruikt om de gewoonten van de consument te identificeren die verband houden met een specifiek product, of het nu al op de markt verkrijgbaar is of op het punt staat gelanceerd te worden.
Met dit type enquête weet je wat de vraag naar een product is of welke kenmerken het publiek ervan verwacht.
Deze informatie dient als leidraad om succesvoller te zijn binnen een bepaalde marktniche.
De enquête is vooral nuttig op het gebied van ondernemerschap. Wanneer een ondernemer niet veel kapitaal heeft om een uitgebreide marketingstudie uit te voeren, is de enquête een ideaal hulpmiddel vanwege de lage kosten.
Publieksonderzoeken
Enquêtes worden ook toegepast om trends in televisie- en radiopubliek vast te stellen.
In dit geval ligt de interesse in het identificeren van de gewoonten van kijkers of luisteraars om te bepalen welke tijden en programma's het grootste publiek hebben.
Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen welke de meest "waardevolle" tijden en programma's zijn.
Volgens deze gegevens worden de prijs van reclame en de royalty's voor de gebruikte muziek vastgesteld.
Sociaal onderzoek
Binnen sociale onderzoeken worden enquêtes ook gebruikt om sociale verschijnselen te begrijpen.
In dit geval wordt het gebruikt om het gedrag, de attitudes en meningen van een bepaalde demografie te identificeren. Deze gedragingen worden normaal gesproken geanalyseerd in relatie tot een specifieke sociale gebeurtenis.
Zo kan de sociale impact van de aanleg van een weg door een stad worden bestudeerd, op de sociale praktijken van een specifieke sociale groep of op de effecten van een overheidsbesluit.
Voordelen van enquêtes
Representativiteit
Van alle technieken voor gegevensverzameling is de enquête degene waarmee u met minder moeite informatie van meer mensen kunt verkrijgen.
Het beantwoorden van een specifieke vragenlijst is eenvoudig, het kan op een groep mensen tegelijk worden toegepast, het kan anoniem worden gedaan en het duurt slechts enkele minuten. Hierdoor zijn er veel meer mensen bereikbaar.
Bovendien is het dankzij de technologieën die vandaag beschikbaar zijn, mogelijk om ze telefonisch of zelfs per e-mail te doen. Dit maakt een grotere geografische reikwijdte van de steekproef mogelijk.
Om deze reden zijn de resultaten van enquêtes meestal meer representatief voor de realiteit van een populatie dan andere technieken, zoals het interview, waarbij slechts één persoon tegelijk kan worden behandeld.
Standaardisatie
Met enquêtes kunt u gestandaardiseerde informatie verzamelen. In de vragenlijsten worden dezelfde vragen met beperkte mogelijkheden toegepast op een grote groep mensen. Met deze functie kunnen de resultaten numeriek worden gepresenteerd.
Dankzij deze kwaliteit is de analyse van informatie zeer wendbaar en nauwkeurig omdat er niet veel interpretaties van de werkelijkheid mogelijk zijn.
Betrouwbaarheid
Goed toegepaste enquêtes maken het mogelijk om betrouwbare informatie te verzamelen. Een adequate selectie van de steekproef en een duidelijke benadering van de vragen, maakt het mogelijk om nauwkeurige informatie te verkrijgen.
Een van de principes van de enquêtes is dat de resultaten vergelijkbaar moeten zijn als ze worden herhaald. Als deze techniek na verloop van tijd wordt toegepast en er worden andere resultaten gevonden, kan daarom worden aangenomen dat er een verandering heeft plaatsgevonden.
Behendigheid
In tegenstelling tot andere technieken voor gegevensverzameling, zijn enquêtes buitengewoon wendbaar. Gesloten vragen zijn snel en gemakkelijk te beantwoorden, daarom neemt een enquête slechts enkele minuten in beslag.
Aan de andere kant kunnen strategieën die tijd verkorten, worden toegepast zonder afbreuk te doen aan de resultaten. Bijvoorbeeld door het gelijktijdig toe te passen op een grote groep mensen of door technologische middelen zoals e-mail te gebruiken.
Goedkoop
Deze onderzoeksmethode is een van de goedkoopste. In tegenstelling tot andere technieken, hoeft de aanwezigheid van de onderzoeker niet te worden uitgevoerd, dus u kunt besparen op het inhuren van interviewers en reizen.
Anderzijds de tools die momenteel beschikbaar zijn om enquêtes telefonisch of online uit te voeren. Deze functies stroomlijnen het proces verder en verlagen tegelijkertijd uw budget door de scantijd en afdrukkosten te verminderen.
Referenties
- Een woordenboek van sociologie. (1998). Enquête. Hersteld van: encyclopedia.com
- Leer online. (SF). De sociale enquête. Hersteld van: aprendeenlinea.udea.edu.co
- Debois, S. (2016). 9 Voordelen en nadelen van vragenlijsten. Hersteld van: surveyanyplace.com
- Onderzoeksmethoden. (2011). Voordelen en zwakke punten van enquêteonderzoek. Hersteld van: surveymethods.com
- De universiteit van Auckland. (SF). Enkele verdere toepassingen van onderzoeksmethoden. Hersteld van: stat.auckland.ac.nz.