- Principes van menselijke communicatie
- 1- Personeel
- twee-
- 3-
- 4-
- 5- Verbaal en non-verbaal
- 6- Inhoud en interpersoonlijke relaties
- 7-
- Referenties
De belangrijkste principes van menselijke communicatie zijn alomtegenwoordigheid, onomkeerbaarheid, onvermijdelijkheid, dynamiek, transactionaliteit en verbale en non-verbale communicatie.
Communicatie is een van de kenmerken die de mens als zodanig definiëren, en de doeltreffendheid ervan onderscheidt hem van de rest van de dieren.
De mens wordt gedefinieerd als een "sociaal wezen" en zonder het vermogen om te communiceren, zou het onmogelijk zijn om samen te leven in de samenleving.
Dit vermogen zorgt ervoor dat de mens zich kan verhouden tot zijn leeftijdsgenoten, kunst kan creëren, wetten kan maken of zelfs complexe gedachten kan uitwerken.
Principes van menselijke communicatie
1- Personeel
Dit principe is een van de belangrijkste om menselijke communicatie te begrijpen, omdat het het verschil tussen elke persoon beïnvloedt. Zo communiceert ieder vanuit zijn eigen mentaliteit, waarden, overtuigingen en interesses.
Daarom kan worden gezegd dat communicatie absoluut intrinsiek is voor elke persoon, en er zijn geen twee interpretaties van wat er wordt gecommuniceerd die hetzelfde zijn.
twee-
Het wordt als alomtegenwoordig beschouwd omdat iedereen continu communiceert, ongeacht of ze dat bewust of non-verbaal doen. Er wordt op elk moment informatie verzonden.
Evenzo maakt dit het onvermijdelijk. Het is niet mogelijk om te bestaan zonder dat dit communicatieve proces plaatsvindt.
Ten slotte is het ook onomkeerbaar, want zodra de communicatie plaatsvindt, kan deze niet worden ingetrokken, maar de effecten blijven voor altijd.
3-
Hoewel soms onzichtbaar, zelfs voor de afzender zelf, heeft menselijke communicatie altijd een doel.
Op het moment dat je interactie hebt, wordt het altijd om een of andere reden gedaan, of het nu is om een voordeel te krijgen, wat vriendschap, iets te vragen, enz …
Daarom wordt gezegd dat het voorspelbaar is, aangezien er geen communicatie is zonder doelen.
4-
Communicatie begint nooit helemaal opnieuw, maar heeft een achtergrond en zal tegelijkertijd dienen voor de volgende communicatie. Daarom wordt het als continu beschouwd.
Juist deze continuïteit maakt het ook dynamisch, aangezien het altijd werkt en evolueert, zonder ooit te stoppen.
Om af te sluiten, al dit continue en dynamische proces maakt het ook transactionele, met alle aanwezige elementen gerelateerd aan elkaar.
5- Verbaal en non-verbaal
In veel gevallen besteden we alleen aandacht aan verbale communicatie, dat wil zeggen aan wat we met woorden zeggen.
Maar er zijn andere signalen die te allen tijde veel informatie over ons bieden, onze gemoedstoestand of wat we willen communiceren.
Het gaat om non-verbale communicatie. Het kan worden gegeven door middel van gebaren, de houding die we aannemen met ons lichaam of zelfs de kleding die we aantrekken. Alles biedt informatie die onbewust wordt gegeven en ontvangen.
6- Inhoud en interpersoonlijke relaties
Deze twee concepten zijn totaal verwant. Samenvattend wordt de inhoud van de gesprekken sterk gekenmerkt door de relatie die men heeft met de onderwerpen waarmee men communiceert.
Het zal niet hetzelfde zijn wat er met een vriend wordt gesproken als met een vreemdeling, noch wat er tegen een zoon wordt gezegd dan tegen een moeder.
7-
Dit principe is nog een van de belangrijkste wanneer communicatie effectief is. Op deze manier moeten alle deelnemers aan het proces elkaar kunnen begrijpen.
Hiervoor moeten ze een reeks tekens delen, zodat wat wordt uitgedrukt, elke partij bereikt. Het duidelijkste voorbeeld is taal. Als de taal waarin de afzender spreekt niet wordt begrepen, zal de communicatie niet effectief zijn.
Een ander voorbeeld zijn de tekens die bij sommige kaartspellen worden gemaakt om de partner te vertellen welke zet er gedaan gaat worden. Het is noodzakelijk dat beiden de betekenis van deze tekens kennen, anders wordt de communicatie verbroken.
Referenties
- Lora, Ramón. De principes van menselijke communicatie. Verkregen van eldia.com.do
- Autonome Universiteit van Madrid. Communicatieprincipes en -processen. Opgehaald van fuam.es
- John en Bartlett Publishers. Principes van menselijke communicatie. Opgehaald van jblearning.com
- Eaves, Michael H. Succesvolle non-verbale communicatie: principes en toepassingen. Hersteld van books.google.es
- Koning, Donnel. Vier principes van interpersoonlijke communicatie. Opgehaald van pstcc.edu