DEMING-CIRKEL: STADIA, VOORDELEN, NADELEN EN VOORBEELD - DUDAS - 2026

De Deming-cirkel is een iteratieve managementmethode met als doel de continue verbetering van een product, proces of dienst in een organisatie te bewerkstelligen. Het eerste dat duidelijk moet zijn, is het bewustzijn, zowel bij management als bij medewerkers, om de mentaliteit van continue verbetering aan te nemen.

Deze verbeteringsmentaliteit zal de basis vormen voor het bereiken van aanzienlijke verbeteringen in efficiëntie en productiviteit. De implementatie van dit model begint bij het identificeren van gebeurtenissen die vatbaar zijn voor verbetering en het vaststellen van de te bereiken doelstellingen.

Vervolgens worden de plannings- en uitvoeringsprocessen van de activiteiten, verificatie van de resultaten en het ondernemen van acties op basis van het geleerde gegeven. Deze cirkel, gepopulariseerd door Dr. WE Deming, is van mening dat prestatiebeheer geïntegreerd moet worden in operationele activiteiten.

Op deze manier draagt ​​het bij aan een aanzienlijke verbetering van de productiviteit van het bedrijf. De implementatie van deze systematische methode brengt het bedrijf een verlaging van de operationele kosten met zich mee. Bovendien optimaliseert het de productiviteit, vergroot het marktaandeel en verhoogt het de winstgevendheid.

Stadia

Plannen

In de planningsfase wordt onderzocht wat er gebeurt. Oorzaken worden bepaald en mogelijke oplossingen worden geïdentificeerd om verbeteringen aan het proces toe te voegen.

Om deze fase te ontwikkelen is het belangrijk om duidelijk te zijn over welke soorten resultaten gewenst zijn; Op deze manier kan het proces worden geleid rond het bereiken van dat doel.

Deze fase van het proces kan in twee delen worden verdeeld. Ten eerste is het nodig om het probleem af te bakenen in de huidige staat waarin het zich bevindt.

Dan moet u een plan maken om het op te lossen. Ze moeten niet alleen de wijzigingen bevatten die ze willen aanbrengen, maar ook een stapsgewijze implementatiestrategie.

Doen

In deze fase wordt in praktijk gebracht wat in de vorige fase was gepland. Het testen gebeurt doorgaans op kleine schaal en wordt, indien effectief, op macroniveau uitgevoerd.

Dit houdt niet alleen in dat u de wijziging aanbrengt om het proces te beëindigen, maar ook de noodzaak om het continu te volgen terwijl het wordt uitgevoerd, waarbij zoveel mogelijk gegevens over de gekozen strategie worden vastgelegd.

De systematische en objectieve compilatie zal het nodige bewijs leveren om te bepalen of de geïmplementeerde verandering echt werkt of niet.

controleren

Nadat de test een tijdje heeft geduurd, zal deze voldoende informatie opleveren over hoe de voorgestelde wijziging het probleem heeft beïnvloed.

Deze informatie moet worden geanalyseerd en de resultaten moeten worden gemeten om ze te vergelijken met de verwachte resultaten en om de overeenkomsten of verschillen daartussen te zien.

Door de resultaten bij te houden, kunt u de geldigheid van het plan testen, op zoek naar tekenen van vooruitgang en succes, of problemen en gebieden die verbetering behoeven.

handelen

Als de voorgestelde oplossing significante resultaten heeft opgeleverd en winstgevend is, kan deze worden geïmplementeerd. Anders is het raadzaam om een ​​andere manier te onderzoeken om het probleem op te lossen of om een ​​beter haalbare oplossing te vinden.

In deze fase kan het leren dat door het hele proces wordt gegenereerd, worden gebruikt om de doelstelling bij te stellen, de methoden te veranderen, een theorie volledig te herformuleren of de leercyclus te verlengen.

Het is belangrijk om te onthouden dat deze stap nominaal de laatste is, maar niet het einde van het proces. Indien nodig moet de cyclus steeds opnieuw worden herhaald totdat een constante verbetering wordt gevonden; Dit zal de cultuur van continue verbetering helpen stimuleren.

Voordeel

- Het iteratieve karakter van de cirkel zorgt voor continue aandacht om de kwaliteit te verbeteren.

- Omdat iedereen deel uitmaakt van het algemene proces, is er een gevoel van integratie dat de hele organisatie positief beïnvloedt.

- De toepasbaarheid is onbeperkt. Omdat de cirkel van Deming een methodologie is die is onderverdeeld in vier goed gedefinieerde stappen, kan deze worden aangepast aan elk type doelstellingen en situaties.

- Het kan zowel worden gebruikt bij het oplossen van zakelijke leiderschapsproblemen als bij productproductieprocessen, overeenkomstig het gebied van productie en kwaliteitscontrole.

- Hiermee kan een bedrijf de verandering die het wil doorvoeren op kleine schaal testen voordat het geld uitgeeft aan een methode die mogelijk niet werkt of moet worden aangepast.

- Nadat een nieuwe procesmethode met succes is geverifieerd en geanalyseerd, kan het bedrijf zijn toepassing uitbreiden naar andere afdelingen, met de garantie dat het de verwachte voordelen zal opleveren.

Nadelen

- Het werkt beter als de omstandigheden perfect zijn, er is geen plaats voor de variabelen die kunnen optreden tijdens de ontwikkeling van het project.

- Het is misschien niet de juiste aanpak om met een noodgeval om te gaan, aangezien met de vier stappen die moeten worden gevolgd, de voortgang meestal traag is. De cirkel is methodischer dan andere operationele plannen, waardoor het inefficiënt is als er snel actie moet worden ondernomen.

- Een project kan te lang blijven in de vroege stadia, waarbij de situatie wordt geanalyseerd waarop het zal worden toegepast. Overanalyse is een effectieve manier om een ​​project te beëindigen. Hoewel de cyclus een zorgvuldige planning mogelijk maakt, vindt het eigenlijke werk pas in de laatste actiefase plaats.

- Vaak wordt het eindresultaat naar het proces gedegradeerd. In een organisatie zijn de processen belangrijk, maar het zijn de resultaten die de voordelen van de doorgevoerde verandering tastbaar maken.

- In elk van de fasen van deze cirkel wordt grote nadruk gelegd op teamwerk. Dit maakt het buitengewoon moeilijk om de prestaties van individuele werknemers te beoordelen.

Voorbeeld

Bedrijf ABC wil meer plastic hondenbakken gaan produceren.

Plannen

Het productierapport geeft aan dat een groot aantal pakketten defecten vertoont, wat neerkomt op verliezen voor het bedrijf.

Dit wordt aangevuld met het kwaliteitsrapport voor die afdeling, wat duidt op een significante afname van het aantal artikelen dat voldoet aan de optimale voorwaarden voor marketing.

Om dit op te lossen is voorgesteld om een ​​training voor bedieningspersoneel te coördineren over het effectief omgaan met productiemachines.

Doen

Voor het personeel dat machine nummer 2 bedient, is een theorie-praktijkopleiding georganiseerd op de in totaal drie machines die het bedrijf heeft.

Na afloop van de workshop gingen de operators terug naar hun gebruikelijke taken binnen het bedrijf.

controleren

De resultaten lieten een toename van 40% zien in het productievolume van machine nummer 2, vergeleken met het volume dat door deze machine werd geregistreerd vóór de training van het bedieningspersoneel.

handelen

Gezien de verbetering van de productiviteit van het productieproces door de toename van de hoeveelheid gereed product is besloten de opleiding uit te breiden naar het bedienend personeel dat de andere twee machines bedient.

Referenties

1. Paul Arveson (1998). De Deming-cyclus. Saldo scorekaart instituut. Genomen uit: balancedscorecard.org.
2. Wikipedia (2018). Ontleend aan: en.wikipedia.org.
3. ASQ Leer meer over kwaliteit (2018). Plan-do-check-act (pdca) cyclus. Genomen uit: asq.org.
4. Al Bondigas (2018). Zwakke punten van de Deming-cyclus. Klein bedrijf - Chron. Genomen uit: smallbusiness.chron.com.
5. Luanne Kelchner (2017). PDCA-voordelen. Bizfluent. Ontleend aan: bizfluent.com.
6. Nayab N. (2013). Onderzoek naar het gebruik van Plan-Do-Check-Act (PDCA) -cycli. Helder hubprojectbeheer. Genomen uit: brighthubpm.com.