- Hoe maak je een verkooprapport?
- Ken het publiek
- Kies de juiste informatie
- Bepaal de tijdsperiode
- Kies de juiste afbeeldingen
- Managementsamenvatting
- Voorbeelden
- Contacten rapporteren
- Uitsplitsing van grote klanten
- Verkoopoverzicht
- Bedrijfsrapport
- Winst- en verliesverslag
- Aangepaste rapporten
- Gemiddelde advertentieomvang
- Aantal lopende onderhandelingen
- Omrekenings- of slotkoers
- Verkoop cyclustijd
- Referenties
Een verkooprapport is een rapport dat een overzicht geeft van de status van de verkoopactiviteiten van een bedrijf. Het toont de verschillende trends die optreden in het verkoopvolume over een bepaalde tijd, maar analyseert ook de verschillende stappen van de verkooptrechter en de prestaties van verkoopleiders.
Het biedt een momentopname van de oefening van het bedrijf op een specifiek tijdstip om de situatie te beoordelen en te bepalen wat de beste beslissing is en het soort actie dat moet worden ondernomen.
Bron: pixabay.com
Het verkooprapport helpt om nieuwe potentiële marktkansen te vinden, waar de resultaten kunnen worden verbeterd.
De informatie die wordt overgebracht in het verkooprapport zal grotendeels worden gebruikt bij de belangrijkste verkoopbeslissingen, zoals het stopzetten van bepaalde producten, het verhogen van offertes, het betalen van bonussen, enz.
Het is van cruciaal belang om duidelijke en beknopte verkooprapporten op te stellen die de belangrijkste informatie tonen die nodig is om uw bedrijf uit de hobbels te houden en op een vlotte weg naar voortdurende groei en succes.
Hoe maak je een verkooprapport?
Houd bij het schrijven van een rapport de einddoelen in gedachten. Er zijn een paar cruciale vragen die u moet stellen: aan wie rapporteert u en waarom? Nadat deze vragen zijn beantwoord, kan het rapport gemakkelijk worden gearticuleerd.
Ken het publiek
Overweeg eerst uw publiek en vraag uzelf af welke informatie u nodig heeft. Dit zal dus dienen als een gids om te weten welke gegevens moeten worden verstrekt. Het verkooprapport moet de behoeften van elke specifieke doelgroep weerspiegelen.
De informatie waarin de marketingmanager geïnteresseerd is, zal bijvoorbeeld heel anders zijn dan waar de CFO naar op zoek is.
De marketingmanager wil weten hoe goed de verkoopvertegenwoordigers de leads vastleggen die het marketingteam aanbiedt. U wilt ook weten welke marketingcampagnes de hoogste conversieratio's hebben.
De CFO daarentegen wil alle verkoopcijfers, samen met de kosten. U hebt ook nauwkeurige verkoopprognoses nodig.
Kies de juiste informatie
Er moet worden besloten welke gegevens een nauwkeurig beeld geven van de prestaties van het verkoopteam, wat zal helpen bij het nemen van de beste beslissingen. Het verkooprapport moet deze belangrijke vragen beantwoorden:
- Worden de verkoopdoelstellingen gehaald?
- Wat is het inkomen vs. uitgaven in de gekozen periode? Hoe verhouden de huidige verkopen zich tot voorgaande periodes?
- Welke producten en diensten worden het meest verkocht? Welke voldoen niet aan de verwachtingen?
- Wat is de verkoopprognose voor de volgende maand / kwartaal / jaar?
- Wat zijn de mogelijkheden? Is het tijd om je terug te trekken uit een bepaald gebied of productlijn?
Bepaal de tijdsperiode
Het tijdsbestek zal helpen om de focus van het rapport te bepalen. Door een specifieke tijdsperiode te kiezen, kunnen ook nauwkeurigere periode-tot-periode-vergelijkingen worden gemaakt.
Met een jaarverslag kunt u bijvoorbeeld de belangrijkste trends in de branche, het koopgedrag van klanten en de resultaten van de belangrijkste marketinginitiatieven, nieuwe productontwikkelingen en seizoensfluctuaties bekijken.
Kies de juiste afbeeldingen
Hoe de informatie wordt overgebracht, is net zo belangrijk als de informatie zelf. De belangrijkste functie van een goed verkooprapport is om informatie over te brengen op een manier die gemakkelijk te begrijpen en bruikbaar is.
Een staafdiagram kan veel beter laten zien hoeveel de verkoop van het vlaggenschipproduct de afgelopen vijf jaar is gestegen dan simpelweg de cijfers in een tabel te zetten.
Bij het maken van visuele gegevens gaat het er niet alleen om dat uw verkooprapport er mooi uitziet. Het gaat er ook om dat de informatie aantrekkelijk en gemakkelijk te begrijpen is.
Managementsamenvatting
Het topmanagement heeft niet altijd tijd om op details in te gaan, dus je hebt een samenvatting nodig met de meest opvallende punten.
Deze samenvatting kan aan het begin van het rapport staan, voordat de gegevens en bevindingen worden ingevoerd. Dit is het laatste dat moet worden geschreven, aangezien het de belangrijkste ideeën zal samenvatten en de volgende stappen zullen bespreken.
Voorbeelden
Contacten rapporteren
Dit rapport geeft een overzicht in vogelvlucht van de contacten die in de database zijn gevonden, evenals gedetailleerde weergaven van de branche, de datum van het laatste contact en andere kenmerken.
Dit rapport kan u helpen bij het identificeren van nieuwe kansen en het vinden van verbanden op internet.
Uitsplitsing van grote klanten
Dit rapport laat precies zien in welke fase elke klant zich in uw pijplijn bevindt. Het kan ook op product of bron worden georganiseerd om verschillende belangrijke klantgroepen en hun voortgang te vergelijken en te analyseren.
Om een nauwkeurig beeld te krijgen van waar belangrijke klanten vandaan komen, moet de database worden geïntegreerd met compatibele marketingsoftware.
Verkoopoverzicht
Dit rapport wordt gebruikt om de voortgang van de verkoop te meten in relatie tot de doelstellingen, uitgesplitst naar bron, product en vertegenwoordiger.
Het kan u helpen te begrijpen welke tactieken (sociale media, e-mail, zoeken, enz.) De meeste verkopen genereren en waar u uw inspanningen dubbel moet uitvoeren.
Verkoopzichtbaarheid is vooral belangrijk bij het reageren op leidinggevenden en andere belanghebbenden.
Een verkoopsamenvatting kan ook worden gebruikt om nieuwe doelen te voorspellen en vast te stellen op basis van de huidige slotkoersen.
Bedrijfsrapport
Het is een uitstekende tool om ervoor te zorgen dat u potentiële klanten, evenals verkopen en hun gedrag, goed volgt.
Dit rapport is een must voor verkoop- en marketingstrategieën op basis van klantaccounts.
Winst- en verliesverslag
Een winst- en verliesrapport toont in realtime de koersen die worden gesloten of verloren gaan. Evenzo, welke vertegenwoordigers verantwoordelijk zijn voor die koersen en hoe hun slotkoers zich verhoudt tot de branche of met de doelstellingen zelf.
Aangepaste rapporten
Andere indicatoren die kunnen worden opgenomen in een aangepast verkooprapport zijn de volgende:
Gemiddelde advertentieomvang
Verkoopcontracten kunnen heel verschillend worden geprijsd, afhankelijk van een aantal factoren, maar de gemiddelde omvang van portefeuillequotes moet worden bepaald om snelle maar robuuste verkoopstrategieën en -prognoses te kunnen maken.
Aantal lopende onderhandelingen
Het is niet alleen belangrijk om te weten hoeveel offertes er in de pijplijn zitten, het is ook belangrijk om te weten waar ze zijn, wanneer ze naar verwachting zullen sluiten en hoe waarschijnlijk het is dat ze voor het bedrijf zullen worden verkocht.
Omrekenings- of slotkoers
Bepaal het gemiddelde aantal openstaande aanbiedingen dat vereist is om een prijsopgave te sluiten, op basis van historische resultaten.
Verkoop cyclustijd
Het verwijst naar de gemiddelde tijd die een kandidaat nodig heeft om het kanaal te betreden en het hele verkoopproces te doorlopen tot de laatste fase. Hoe sneller de verkoopcyclus, hoe beter het zal zijn voor het verkoopteam.
Referenties
- Mona Lebied (2018). 16 Voorbeelden van verkooprapporten die u kunt gebruiken voor dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapporten. Datapine. Genomen van: datapine.com.
- Jessica Bennett (2017). 7 stappen voor het maken van een verkooprapport Uw bazen zullen met plezier lezen. Salesforce-blog. Overgenomen van: salesforce.com.
- Pipedrive-blog (2018). Een inleiding tot verkooprapportage. Genomen van: blog.pipedrive.com.
- Karri Bishop (2018). 6 Rapporteert dat uw verkoopvertegenwoordigers succesvol moeten zijn. Hubspot. Genomen uit: blog.hubspot.com.
- Mba Skool (2018). Verkoopcijfers. Genomen van: mbaskool.com.