- Interne factoren die een onderhandeling beïnvloeden
- Informatie en voorafgaande voorbereiding
- Scenario en tijd
- Persoonlijkheid
- Externe factoren die een onderhandeling beïnvloeden
- De financiële omgeving
- Politieke veranderingen
- Technologische vooruitgang
- Sociaal-culturele elementen
- Milieu
- Referenties
Enkele interne en externe factoren van de onderhandeling kunnen enerzijds de persoonlijkheidskenmerken, de informatie en de setting zijn, en anderzijds de financiële, politieke, technologische en sociaal-culturele omgeving.
Onderhandelen is een proces waarbij twee of meer partijen, met gemeenschappelijke of in conflict zijnde doelen en doelstellingen, een ruimte creëren om hun voorstellen te bespreken en voorwaarden voor te stellen om tot een soort overeenkomst te komen.

Het is een interactieve communicatie om elke keer dat iemand iets van een andere persoon nodig heeft en / of vice versa, beslissingen te nemen en te handelen, waarbij wordt geprobeerd het meest bevredigende resultaat te bereiken voor alle betrokkenen.
Onderhandelingen maken deel uit van het dagelijkse leven van alle mensen; Ouders en kinderen onderhandelen thuis onder vrienden, leraren en studenten, werknemers en werkgevers, klanten en verkopers, politici, partners, onder anderen.
Een goede onderhandeling eindigt met het erkennen van de belangen en behoeften van de andere partijen en bouwt een goede relatie op in de toekomst.
De zakenwereld onderscheidt zich door dit gebied zeer bestudeerd en ontwikkeld te hebben, zodat voor het behalen van financieel succes onderhandelingen even serieus worden genomen alsof het een kunst op zich is.
Interne factoren die een onderhandeling beïnvloeden
Voor belanghebbenden krijgen deze elementen of variabelen meestal een zekere mate van controle voor of tijdens de onderhandeling.
Tijd en ervaring op het gebied van onderhandelen verbeteren de beheersing van deze punten totdat ze een vaardigheid worden.
Informatie en voorafgaande voorbereiding
Deze factor is een van de belangrijkste omdat het de basis is van de vorige voorbereiding. Alvorens naar de onderhandelingstafel te gaan, moet elke partij verder gaan met het onderzoeken van gegevens, feiten, trends, studies, berekeningen, projecties, enz. Informatie is macht.
Dit omvat het kennen van de sterke en zwakke punten, zowel die van uzelf als die van de andere partij; Evenals het bedenken van noodplannen, het voorspellen van zoveel mogelijk scenario's en het hebben van mogelijke tegenaanbiedingen in petto.
De belanghebbende die beter geïnformeerd is, heeft de overhand bij de onderhandeling.
Overtuigende en logische argumenten kunnen nooit op de juiste manier worden uiteengezet zonder relevante informatie.
Scenario en tijd
De ruimte waar de zakelijke bijeenkomst plaatsvindt, kan het vertrouwen van de geïnteresseerde partijen al dan niet helpen. Iedereen die voor zichzelf een vriendelijke of gunstige site kiest, heeft een voordeel.
Als het een eigen ruimte is, zoals het kantoor, kan de gastheer sociale beleefdheden verlenen, zoals gebaren van goede wil, die de onderhandeling uiteindelijk op een vruchtbare en plezierige manier zouden beïnvloeden.
Dankzij de digitale vooruitgang van telecommunicatie worden tegenwoordig veel onderhandelingen gevoerd via een of ander audio- of audiovisueel medium, zoals telefoon- of videogesprekken, vooral vanwege de afstanden.
Hoewel het een moderne trend is, biedt het streven om persoonlijk te onderhandelen een zeer belangrijk gewicht in relatie tot vertrouwen en toewijding.
Ook het tijdstip en de omvang van de bijeenkomst vormen een element van zorg. Drukloos een planning opstellen in onderlinge overeenstemming en rekening houdend met externe en concurrentiefactoren, kan het verschil zijn tussen effectiviteit en mislukking.
Persoonlijkheid
Zowel de kwaliteiten als de vaardigheden van beide partijen zijn belangrijk bij het onderhandelen.
Excellente strategieën zijn misschien bestudeerd en ontworpen, maar weten hoe ze overtuigend moeten worden gepresenteerd en gebruikt, is net zo belangrijk of belangrijker.
Aanpassingsvermogen, geduld, vriendelijkheid, humor, beheersing van emoties, zelfs weten wanneer een quotum van stilte moet worden toegepast, kan doorslaggevend zijn om een deal te sluiten. Het is erg belangrijk om een evenwicht te vinden tussen persoonlijkheidsdichotomieën.
Stevigheid of flexibiliteit hebben beide hun moment, evenzo introvert of spontaan, empathisch of afstandelijk, gedurfd of gereserveerd, agressief of passief.
Weten hoe je de bedoelingen en uitdrukkingen van de tegenstander moet lezen en interpreteren, is cruciaal bij het beslissen hoe verder te gaan.
De autoriteit hebben om de onderhandelingen te temperen, is de beste manier om u door de deal te helpen. Voor dit alles zijn goed ontwikkelde communicatieve vaardigheden nodig die vertrouwen, respect en geloofwaardigheid overbrengen.
Opgemerkt moet worden dat factoren zoals persoonlijke uitstraling, motivatie, veiligheid, interesses en doelen, mate van betrokkenheid, waardeschalen, algemene houding, onder andere, ook aan de onderhandelingstafel van elke geïnteresseerde partij worden voorgelegd.
Externe factoren die een onderhandeling beïnvloeden
Dit zijn elementen waarover de belanghebbende partijen tijdens de onderhandelingen weinig tot geen controle hebben; ze zijn niet afhankelijk van voorbereiding, studie of vaardigheden.
Stel, afhankelijk van het geval, zowel positief als negatief, nieuwe scenario's op met verschillende voorwaarden. Als ze gunstig zijn, worden ze als een voordelige kans aangegrepen.
Als dit niet het geval is, en rekening houdend met het feit dat niemand geld, investeringen of kosten wil verliezen, zijn deze punten meestal de reden voor het annuleren, bevriezen of herstructureren van de voorwaarden van een zakelijke transactie.
De financiële omgeving
Het gedrag van de lokale of wereldeconomie heeft een belangrijk effect op de omgeving van een onderhandeling.
Vertrouwen op het onderpand van een contract of vertrouwen op projecties zal altijd een uitdaging zijn in fluctuerende economieën.
Inflatie en devaluatie zullen er altijd voor zorgen dat u eerder vastgestelde voorwaarden heroverweegt. De economische instabiliteit van een land is een groot risico bij het opzetten van een zakenpartner.
Politieke veranderingen
Een verandering in de overheid, in lokaal of internationaal beleid, kan een enorme invloed hebben op beslissingen over aan wie te kopen of verkopen en in wie te investeren en wie niet.
Over het algemeen worden regeringswisselingen gevolgd door economische hervormingen of nieuwe regelgeving. Juridische en institutionele ondersteuning wordt noodzakelijkerwijs opnieuw beoordeeld om vertegenwoordiging te zoeken als vergelijkbaar met de vorige.
Dit alles heeft invloed op de manier waarop bedrijven de keten van productie, levering, import structureren, hoe ze moeten voldoen aan onder meer werknemers, belastingen, sociale zekerheid, gezondheid, milieu.
Een politiek instabiel land is een risico voor het bedrijfsleven. Anderzijds biedt een nieuwe commerciële opening van een land nieuwe marktkansen en interessante uitdagingen voor bedrijven en bedrijven.
Technologische vooruitgang
Technologieplatforms evolueren voortdurend en met een ongeëvenaarde snelheid. Dit zorgt ervoor dat producenten, verkopers en investeerders hun bedrijf sneller runnen en op de hoogte blijven van en op de hoogte blijven van ontwikkelingen.
De impact van technologie omvat alle niveaus van een bedrijfstak. Organisaties moeten op de hoogte blijven, hun functionele bedrijfsstructuren implementeren en aanpassen, zodat hun onderhandelingen niet nadelig worden beïnvloed.
Sociaal-culturele elementen
De wereld gaat een tijdperk in van acceptatie, progressivisme en erkenning in vele sociaal-culturele dimensies.
Paradigma's over geslacht en ras breken elke dag en creëren nieuwe trends en ethische normen in de bevolking.
Dit heeft de verwachtingen en het gedrag van publiek en consumenten in bepaalde markten drastisch veranderd.
Milieu
Vooral de energie-industrieën en bedrijven die afhankelijk zijn van toeleveringsketens en distributie van goederen, koopwaar en producten; ze zijn overgeleverd aan het milieu.
Of het nu gaat om zee, land of water, ongevallen of natuurrampen zijn onvermijdelijk. In gebieden met een hoog risico zijn er vaak veel moeilijkheden bij het sluiten van onderhandelingen op voorwaarden die voor beide partijen aanvaardbaar zijn.
Referenties
- Lloyd M. Rinehart. Onderhandelingen - Een academische kijk op het proces van het beheren van relaties. MHEDA - The Media Journal. Opgehaald van themhedajournal.org
- The New York Times Syndicate (2008). Sleutelfactoren die de onderhandelingen beïnvloeden. Emiraten 24/7. Opgehaald van emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). De geheime kunst van het onderhandelen: haal je ego van de tafel. Forbes. Opgehaald van forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). De kunst van het onderhandelen. Ondernemer. Opgehaald van entrepreneur.com
- Achilles (2014). Hoe externe factoren de inkoop kunnen beïnvloeden. Opgehaald van achilles.com
- Darshan Kadu. 6 belangrijke factoren die het onderhandelingsproces beïnvloeden. Deel uw essays. Opgehaald van shareyouressays.com
- Management Training HQ. Wat is onderhandelen? - Factoren die de onderhandelingen beïnvloeden. Management Study HQ. Opgehaald van managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Factoren die de onderhandeling beïnvloeden. Onderhandeling, communicatie en incasso. Opgehaald van cobranzas.wordpress.com.
